تسريع عمليات التدقيق بنسبة 85% لشركة MG Motors MEA!
فيما يتعلق بتدقيق المرافق، تقوم MG Motors MEA بإحداث ثورة في كفاءتها من خلال AutoSmart Audit، ونتيجة لذلك، تمكنت من تحقيق انخفاض هائل بنسبة 85% في وقت التدقيق. جعلت AutoSmart Audit العملية برمتها أكثر كفاءة وسهولة.
"كل شيء في متناول أيدينا الآن"
"منذ أن بدأنا في استخدام نظام التدقيق، أصبح كل شيء في متناول أيدينا. الأمر مجرد مسألة فرز لأن القصة موجودة حسب التسلسل. وهذا يسهل حياتنا ويزيد من ثقة الإدارة."
العميل
MG Motors MEA
النوع
الموزع
المنطقة
الإمارات العربية المتحدة
الصناعة
السيارات
نبذة عن MG Motors MEA
MG هو اسم معروف في عالم السيارات. MG-SAIC Motors MEA، التي يقع مقرها الرئيسي في دبي، الإمارات العربية المتحدة، تبني على هذا الإرث، لتبرز كقوة رائدة وحضور مؤثر في سوق السيارات في الشرق الأوسط وأفريقيا. بصفتها السلطة المركزية لموزعي MG في المنطقة، لديها أكثر من 11 موزعًا، تقدم خدمات مبيعات وخدمات ما بعد البيع استثنائية. في عام 2023، أكسبها التزامها بالجودة والابتكار مكانة مرموقة بين أفضل خمسة مصنعي سيارات مبيعًا في دول مجلس التعاون الخليجي، مما عزز مكانتها كواحدة من أسرع العلامات التجارية للسيارات نموًا في أي مكان.
نقاط الألم
بالنسبة لشركة MG Motors MEA، كان إجراء عمليات التدقيق بالطرق القديمة باستخدام القلم والورقة أمرًا صعبًا وبطيئًا. في اجتماعنا الأول، دخلنا في التفاصيل لفهم نطاق مشكلتهم. فيما يلي تحليل أكثر تفصيلاً لما جعل عملية التدقيق لديهم معقدة ومكلفة ومعيقة، مما كلفهم المال والكفاءة:
السفر المُستهلك للوقت: استغرق الأمر ما يصل إلى 7 أيام حتى تتمكن MG MEA من إكمال عملية التدقيق باستخدام الطريقة التقليدية بالقلم والورقة. فجوات في التواصل: واجه النهج الموجه نحو الناس العديد من المشاكل في التواصل والوضوح بشأن العمليات الجارية. استهلاك الموارد: استغرق كل تدقيق حوالي 56 ساعة عمل لكل منشأة، مما أدى إلى ارتفاع التكاليف وانخفاض الكفاءة. صعوبة إدارة البيانات: كان من الصعب تحويل جميع بيانات Excel إلى لوحة معلومات ثم إلى ملفات PPT.ما قمنا به معًا
في AutoSmart، فهم التحديات التي يواجهها عملاؤنا هو أولويتنا القصوى. عقدنا عدة اجتماعات مع فريق MG لفهم مشكلاتهم بشكل شامل وتحديد الحل الأنسب لسير عملهم. بناءً على المناقشات المكثفة والتعليقات الواردة من MG، قمنا بدمج نظامنا في عملياتهم في غضون أسبوع. كما قمنا بإجراء تعديلات مخصصة على تطبيقنا، مما أدى إلى تحسين إنتاجيتهم بما يصل إلى 10 أضعاف.
أسرع وأذكى وأسهل بكثير!
قامت MG بإزالة الملل من عمليات التدقيق، وحولتها إلى ممارسة سريعة وفعالة وممتعة. فقد تحولت الشركة إلى النظام الرقمي بالكامل باستخدام AutoSmart Audit وتخلصت من العملية اليدوية السابقة، واستبدلتها بنظام حديث يتولى الأعمال في وقت قصير للغاية.
زادت عمليات تدقيق المرافق بنسبة 600٪، بينما انخفضت مدة التدقيق من 5-7 أيام إلى يوم واحد فقط. ألغى الحاجة إلى ملفات Excel و PPT للاجتماعات والتقارير. أصبحت عمليات التدقيق التي تجريها الآن أكثر توجهاً نحو العمليات منها نحو الأشخاص، مما يعزز مصداقيتها. تستخدم MG MEA لوحة معلومات في الوقت الفعلي لمناقشة المعايير ودعمها مع الموزعين، مما يسهل تحديد مجالات التحسين بفضل ميزة "الأسئلة الأكثر فشلاً". أدخلت MG عملية تدقيق ذاتي للموزعين، حيث يتم تسجيل جميع الأدلة في النظام: الصور والمشكلات وخطط العمل. أدت الشفافية إلى تحسين التخطيط، مما دفع MG إلى تصميم برنامج حوافز لموزعيها بناءً على نتائج التدقيق بهدف تعزيز الكفاءة.دراسات حالات مماثلة
من 10 أيام إلى 3 أيام فقط!
أحدثت AutoSmart Audit ثورة في عملية التدقيق لدى Almajdouie Motors. أصبح بإمكانهم الآن إكمال عمليات التدقيق في 3 أيام فقط، بما في ذلك تقرير التدقيق الكامل، في حين كان الأمر يستغرق في السابق 10 أيام...
اقرأ المزيد