الأسئلة الشائعة

نعم. يتضمن منشئ التدقيق البديهي الخاص بنا ميزة معاينة مباشرة تظهر بالضبط كيف سيظهر كل سؤال على جهاز المدقق. وهذا يضمن الوضوح والاتساق، ويقلل من الالتباس أثناء عمليات التدقيق الفعلية.

بالتأكيد. يمكن تعيين PICs على مستوى السؤال، ويقوم AutoSmart بإخطارهم تلقائيًا في حالة تسجيل عدم الامتثال. يمكنهم بعد ذلك الرد مباشرةً بإجراءات تصحيحية وملاحظات داعمة وأدلة فوتوغرافية، ويتم تتبع كل ذلك داخل النظام.

نعم، يمكن للمراجعين إضافة PICs جديدة بسرعة أثناء المراجعة. تضمن هذه الميزة توزيع المسؤوليات بدقة، حتى في حالة تغيير الأدوار أو انضمام أعضاء جدد إلى الفريق.

نعم. AutoSmart قابل للتكوين بالكامل، مما يتيح لك إنشاء قوالب تدقيق تتوافق مع الأطر التنظيمية مثل SASO (المملكة العربية السعودية) أو ESMA (الإمارات العربية المتحدة) أو معايير العلامات التجارية الخاصة بمصنعي المعدات الأصلية، مما يضمن الامتثال الكامل عبر الأسواق والمناطق.

نعم. يمكن إثراء كل سؤال من أسئلة التدقيق بإرشادات تتضمن معايير قياسية مثالية وعينات مرئية ونتائج متوقعة ووثائق مرجعية لضمان فهم المدققين للغرض والمعايير الكامنة وراء كل نقطة فحص.

نعم. يقوم AutoSmart Audit بتحويل كل عنصر فاشل إلى مهمة قابلة للتتبع. يتم تعيين تاريخ استحقاق لكل مهمة، ومسؤول عنها، وتمر عبر لوحة على غرار Kanban (معلقة → قيد التقدم → مكتملة) للحفاظ على الرؤية والمساءلة.

يمكن تهيئته. بالنسبة للتدقيق الذاتي أو نقاط التفتيش الحساسة، يمكنك جعل تحميل الصور إلزامياً حتى بالنسبة للإجابات المتوافقة.

نعم. يمكنك تحديد فئات التقييم الخاصة بك (على سبيل المثال، 91-100 ذهبي) وتقسيم الأداء حسب العلامة التجارية أو الموقع أو المنطقة أو نوع المنفذ. وهذا يجعل المقارنة المعيارية وتقييم الأداء قابلين للتنفيذ بدرجة كبيرة.

لا. AutoSmart Audit هي منصة SaaS خاصة، مصممة خصيصًا لصناعة السيارات.

لا. السعر هو لكل منفذ، وليس لكل مستخدم. يمكنك إضافة عدد غير محدود من المستخدمين، بما في ذلك المدققين ومسؤولي PIC ومديري المناطق والمزيد من المستخدمين دون تكبد أي رسوم إضافية.

نعم. أذونات المستخدمين قابلة للتكوين بدرجة كبيرة. يمكنك تقييد الرؤية حسب القسم أو الموقع لضمان أن يرى المستخدمون فقط ما يهمهم.

نعم. يمكنك طلب نسخة تجريبية مع بيانات نموذجية لاستكشاف مجموعة التقارير ورسوم لوحة المعلومات وميزات التحليلات قبل البدء في التشغيل.

يمكن تكوين AutoSmart Audit بالكامل وتشغيله في غضون 3 إلى 5 أيام عمل فقط. بالنسبة لعمليات النشر الأكبر حجمًا، بما في ذلك التدريب وسير العمل المخصص، قد يستغرق التنفيذ ما يصل إلى 2 إلى 4 أسابيع.

نعم. يساعد متخصصو الحلول وفريق نجاح العملاء لدينا في عملية الترحيل الكاملة، بما في ذلك إنشاء القوالب واستيراد البيانات إلى تدريب المستخدمين، مما يضمن انتقالًا سلسًا من الأدوات أو الأنظمة الحالية.

نعم. في حالة عبد اللطيف جميل (تويوتا، المملكة العربية السعودية)، أدى رقمنة سير عمل عمليات التدقيق إلى توفير سنوي في التكاليف بلغ 400,000 دولار أمريكي.

انتقل العديد من العملاء من الأنظمة الداخلية أو المخصصة إلى AutoSmart نظرًا لمرونتها العالية وتكاليف الصيانة المنخفضة وتطورها السريع. نحن ندعم الترحيل السلس دون تعطيل عملياتك.

من خلال قوائم المراجعة في الوقت الفعلي، والتقييم التلقائي، والتقاط الأدلة، وتتبع الإجراءات، ولوحات المعلومات متعددة المواقع، يعزز AutoSmart المساءلة العالية والامتثال الموحد عبر شبكة الوكلاء الخاصة بك.

نعم. يتيح AutoSmart إمكانية التقسيم حسب العلامة التجارية أو المنطقة أو نوع المنفذ، مما يجعله مثالياً للمؤسسات المعقدة متعددة المستويات.

تدعم المنصة عمليات التدقيق لجميع المجالات الرئيسية للوكالات مثل الامتثال للعلامة التجارية، وفحص المرافق، وعمليات الورش، والاستقبال، والأدوات، والسلامة، وعرض الملحقات، والالتزام بالعمليات.

نعم. يمكنك إدخال نتائج برامج التسوق السري الخارجية، بما في ذلك الأدلة المصورة والملاحظات، وعرضها جنبًا إلى جنب مع نتائج التدقيق القياسية.

يقوم المالكون بتحديث كل إجراء بملاحظات وصور. يقوم النظام تلقائيًا بتصعيد المهام غير المحلولة أو المتأخرة بناءً على القواعد المحددة.

نعم. يوفر AutoSmart وظائف كاملة في وضع عدم الاتصال بالإنترنت مع إمكانيات المزامنة التلقائية، مما يتيح للمستخدمين العمل بسلاسة دون الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت.

يتم دعم الصور والملاحظات المكتوبة. في الوقت الحالي، لا يشمل النظام مسح الباركود وتحميل مقاطع الفيديو.

يمكن تصدير التقارير بتنسيقات PDF أو Excel وتشمل لوحات معلومات على مستوى الشبكة وبطاقات أداء المواقع الفردية وعروض تحليل الاتجاهات.

الأسعار محددة لكل موقع، وبفضل أداة إنشاء قوائم المراجعة التي لا تتطلب كتابة أي أكواد برمجية، يتم إطلاق معظم المواقع في غضون أيام، مما يجعل AutoSmart حلاً سريعًا وقابلًا للتطوير.

نعم. يمكن إنشاء خطة عمل من قبل مستخدم واحد، وتعيينها إلى مستخدم آخر للتنفيذ، ثم إحالتها إلى مسؤول الموافقة للتوقيع عليها، مما يضمن المساءلة الكاملة.

نعم. يمكنك تعيين قواعد التصعيد بناءً على المواعيد النهائية أو درجة الخطورة أو أنواع المشكلات لضمان متابعة المشكلات دون تدخل يدوي.

نعم. يمكن تمييز كل مشكلة برموز أو فئات، مما يجعل إنشاء تقارير مفصلة ومصفاة ورؤى حول الاتجاهات أسرع وأسهل.

نعم. يحتفظ AutoSmart بسجل كامل للمشكلات، مما يتيح لك مراقبة المشكلات المتكررة وتسليط الضوء على مجالات عدم الامتثال المستمرة.

نعم. يمكن تخصيص تخطيطات التقارير وقوائم المراجعة وخطط العمل وتهيئتها لتلائم متطلباتك.

نعم. يمكن وضع علامات جغرافية على جميع الصور وأدلة الفيديو، مما يساعدك على التحقق من مكان التقاط الأدلة أثناء عمليات التدقيق.

نعم. يمكن للمنصة تعطيل تحميل الصور من المعرض، مما يتطلب من المستخدمين التقاط الصور مباشرة عبر كاميرا الجهاز لضمان أصالتها.

نعم. سواء كنت تدير عدة علامات تجارية OEM أو كيانات تجارية متنوعة، يتيح لك AutoSmart الإشراف عليها جميعًا من خلال منصة موحدة.

نعم. يمكن تمكين عمليات التدقيق الذاتي لمواقع أو فرق محددة، مما يمنح الفرق المحلية الاستقلالية مع الحفاظ على الرقابة.

نعم. يمكنك تحديد الأسئلة التي تتطلب صورًا إلزامية، مما يضمن توفير أدلة مرئية في الأماكن الأكثر أهمية.

نعم. مع الحصول على الأذونات المناسبة، يمكن للمستخدمين إنشاء وإدارة قوائم مراجعة أو استطلاع خاصة بهم ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم المحددة.

نعم. توفر المنصة واجهات برمجة تطبيقات آمنة للتكامل السلس مع ERP و CRM وأدوات إعداد التقارير الأخرى.

نعم. يمكن تصدير جميع البيانات لاستخدامها في منصات BI أو مستودعات البيانات أو أنظمة إعداد التقارير الخارجية.

نعم. نحن ندعم النشر المرن، سواء على السحابة أو في الموقع، بناءً على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ومتطلبات الامتثال الخاصة بك.

نحن نستخدم تقنيات قواعد البيانات الآمنة والمتوافقة مع معايير الصناعة لضمان الموثوقية والأداء وقابلية التوسع.

نعم. يتم حفظ عمليات التدقيق الجارية تلقائيًا، مما يتيح للمستخدمين إيقافها مؤقتًا واستئنافها دون فقدان البيانات.

نعم. يمكن تحديد الأذونات حسب دور المستخدم أو مستوى الوصول أو الموقع أو القسم لضمان الوصول الآمن والملائم.

نعم. يمكنك تقييد وصول المستخدم، بحيث يرى فقط العلامات التجارية أو الفروع أو برامج التدقيق التي يتولى مسؤوليتها.

نعم. نحن نقدم وثائق شاملة للمسؤولين والمراجعين والمديرين لمساعدتهم على تصفح المنصة واستخدامها بفعالية.

نعم. نحن نقدم مقاطع فيديو تعليمية مفصلة وجلسات عرض توضيحية مباشرة للتدريب والتأهيل حسب الحاجة.