قائمة التحقق الخاصة بالامتثال لعمليات الاستدعاء التابعة للإدارة الوطنيةسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA)
تغطي تحديد العيوب، وقرار الاستدعاء، وإشعار المالك، وعملية الإصلاح، وتتبع الإنجاز، والتواصل مع الوكلاء، وإعداد التقارير. تشير الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة إلى أن عمليات الاستدعاء تنطبق عندما تشكل السيارة، أو المعدات، أو مقعد الأطفال، أو الإطار خطراً غير معقول على السلامة أو تفشل في تلبية الحد الأدنى من معايير السلامة.
نماذج برامج التدقيق
للحصول على قائمة التحقق الكاملة ومعايير التقييم، قم بتنزيل الملف
[email_download_form]
1. هل توجد عملية لمراقبة العيوب تشمل تحليل مطالبات الضمان، وتقارير الميدان، وشكاوى المستهلكين، والمراجعة الفنية لتحديد عيوب السلامة المحتملة التي تتطلب إشعار الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة (NHTSA)؟
2. هل الإطار الزمن لتقارير الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة (NHTSA) مفهوم بوضوح — بحيث يتم الإبلاغ عن أي عيب أو عدم امتثال خلال 5 أيام عمل من تحديد المُصنِّع لضرورة الاستدعاء؟
3. هل يتم تقديم إشعار الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة الأولي (تقرير استدعاء السلامة - الجزء 573) خلال الإطار الزمني المطلوب، متضمناً كافة العناصر اللازمة مثل وصف العيب، ونطاق المركبات المتأثرة، والجدول الزمني للإصلاح؟
4. هل تم إعداد خطاب إشعار مالك المركبة بما يتوافق مع متطلبات الجزء 577 من العنوان 49 من قانون اللوائح الفيدرالية (49 CFR) — بحيث يكون مكتوباً بمستوى قراءة يناسب الصف الثامن أو أقل، ويتضمن جميع عناصر الإفصاح المطلوبة — وإرساله بالبريد خلال 60 يوماً من قرار الاستدعاء؟
5. هل علاج الاستدعاء (الإصلاح، أو الاستبدال، أو استرداد الأموال) متاح وقابل للتنفيذ خلال زمن معياري، مع طلب قطع الغيار وتوزيعها على الوكلاء قبل إرسال إشعار المالك؟
6. هل تم التأكد من اكتمال ودقة قائمة أرقام تعريف المركبات (VIN) الخاصة بالاستدعاء، مع إضافة أي أرقام تم تحديدها متأخراً إلى فئة الاستدعاء عبر تقديم طلب تحديث لأرقام تعريف المركبات إلى الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة (NHTSA)؟
7. هل يتم تتبع معدل إنجاز الاستدعاء ربع سنويًا لكل حملة استدعاء، مع الإبلاغ عن النسبة للإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة (NHTSA) وفقاً لنموذج التقرير ربع السنوي المطلوب؟
8. هل يتم تقديم تقرير حالة الاستدعاء ربع السنوي إلى الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة (NHTSA) وفقاً للجدول الزمني المطلوب، مغطياً معدل إنجاز كل حملة نشطة، وتواريخ بدء ونهاية الإنتاج، ووصف العلاج؟
9. هل تم تحديد معدلات تعويض الوكلاء عن الاستدعاءات بمستوى كافٍ يضمن قدرتهم على تنفيذ أعمال الإصلاح دون عوائق مالية، وذلك امتثالاً لقانون العلاجات إن كان ينطبق؟
10. هل يتم تطبيق حظر البيع أو التسليم (Stop Sale أو Stop Delivery) على الاستدعاءات المرتبطة بالسلامة الحرجة — بحيث يتم عزل مخزون المركبات الجديدة المتأثرة وعدم بيعها حتى يتوفر العلاج ويتم تطبيقه؟
برامج تدقيق قابلة للتخصيص لتناسب احتياجات أعمالك
يسمح لك نظامنا المرن بإنشاء قوائم أسئلة مخصصة، وتجميعها في برامج ذات دلالة، وضمان الامتثال عبر مختلف الأقسام. استعرض نماذج البرامج وقوائم الأسئلة لتفهم كيف يمكنك الارتقاء بعملية التدقيق لديك بسهولة.