قائمة التحقق من التواصل بشأن عروض التجزئة
تغطي دقة العروض، ووضوح خطط التمويل، والشروط والأحكام، وتاريخ انتهاء الصلاحية، والتواصل مع الوكلاء، وظهور العروض للعملاء، والامتثال للموافقات.
نماذج برامج التدقيق
للحصول على قائمة التحقق الكاملة ومعايير التقييم، قم بتنزيل الملف
[email_download_form]
1. Is every displayed offer consistent with the centrally approved offer sheet, with no unauthorised local variations?;
2. Are all displayed offers within their valid date range, with expired offers removed promptly after the end date?;
3. Is offer pricing consistent across showroom display, website, and any printed material at the time of audit?;
4. Are model-specific or variant-specific offer restrictions clearly reflected in the displayed communication, not generalised?;
5. Are advertised finance scheme terms (interest rate, tenure, down payment) accurate and consistent with the finance partner's current approved scheme?;
6. Is the representative example used in finance scheme communication (e.g., 'monthly instalment from X') based on realistic, disclosed assumptions?;
7. Are staff able to accurately explain the finance scheme terms to a customer without needing to defer to a manager for basic terms?;
8. Is any promotional interest rate or cashback offer clearly distinguished from standard finance terms in customer-facing material?;
9. Are full terms and conditions for every offer available to the customer, either printed in full or via a clearly signposted reference?;
10. Is the offer expiry date clearly and legibly displayed alongside the headline offer, not only in small print?;
برامج تدقيق قابلة للتخصيص لتناسب احتياجات أعمالك
يسمح لك نظامنا المرن بإنشاء قوائم أسئلة مخصصة، وتجميعها في برامج ذات دلالة، وضمان الامتثال عبر مختلف الأقسام. استعرض نماذج البرامج وقوائم الأسئلة لتفهم كيف يمكنك الارتقاء بعملية التدقيق لديك بسهولة.