مستقبل تدقيق المرافق يبدأ من هنا

Running a dealership is not easy. There are customers to manage, vehicles to track, technicians to coordinate, and administrative tasks that demand constant attention. When a dealership starts losing efficiency, the first instinct is often to blame the team. But in...

If you have ever run an audit across a dealer network and found the same issues appearing again the following quarter, you are not alone. Repeat audit failures are one of the most common and costly problems OEMs face today. Action plans are raised, owners are...

A dealer development audit helps OEMs understand how well each dealership in their network is performing. It is not simply a compliance check, it is a practical evaluation that looks at what is really happening on the ground. Every dealer network is different. Teams...

إن تدقيق وكلاء كيا ليس مجرد زيارة روتينية؛ فهو يؤثر على درجات رضا العملاء (CSI)، وتصنيفات شبكتك، ومدى أهليتك لبرامج حوافز الوكلاء. ومع ذلك، لا تبدأ غالبية الوكالات في إيلاء الاتمام لمعايير تدقيق وكلاء كيا إلا في الأسابيع التي تسبق وصول المدقق...

تشير مؤشرات الرابطة الوطنية لوكلاء السيارات (NIADA) لعام 2026، والتي تُعقد في الفترة من 21 إلى 24 يونيو 2026 في ولاية كولورادو، إلى أربعة تحولات كبرى في توجهات عمليات تدقيق الوكلاء. ويشير جدول الأعمال التعليمي للفعالية إلى أن الوكالات ستتعامل بشكل متزايد مع الامتثال كنشاط مستمر طوال العام، مع التركيز بشكل أكبر على التوثيق...

لكل قسم في وكالتك مديره الخاص، وأهدافه الخاصة، وإيقاعه الخاص. فقسم المبيعات يحقق أهدافه الشهرية. وقسم الخدمة يحقق المستهدف لساعات العمل. وقسم قطع الغيار يحافظ على حركة المخزون. وعلى الورق، تبدو كل وظيفة في حالتها المثلى. ولكن عندما تنظر إلى الصورة الشاملة...

An automotive dealership facility audit is a detailed inspection of the dealership's building, grounds, and customer areas. It checks if they meet OEM brand standards, safety codes, and franchise rules. It differs from a financial audit or an operational review. This...

Running a single dealership facility audit is straightforward. Running 80 of them,  across multiple markets, with different field representatives every quarter, is where dealer facility audit standardisation becomes not just useful, but operationally necessary....

Warranty compliance across a dealer network is not just an administrative concern. It directly affects claim recovery, audit outcomes, dealer profitability, and OEM reputation. Poor warranty controls often lead to rejected claims, recurring repairs, inflated warranty...