المدونات

مستقبل تدقيق المرافق يبدأ من هنا

ساعدنا أكثر من 500 شركة عالمية على رقمنة عمليات التدقيق الخاصة بها من خلال حلول التدقيق الخاصة بمنتجاتنا.

Customer Experience Checklist for Automotive Dealerships

Customer Experience Checklist for Automotive Dealerships

Customer experience is paramount if you’re running a B2C or D2C. In such businesses, the manufacturing company assumes responsibility for marketing, selling, and storing the product. Customer experience becomes critical when your business depends on customer...

تدقيق الوكلاء الرقميين: التحول من الورق إلى البرامج القوية

تدقيق الوكلاء الرقميين: التحول من الورق إلى البرامج القوية

في عالم السيارات الرقمي المتطور باستمرار، تعد الكفاءة والدقة وإمكانية التتبع عوامل حاسمة للنجاح. عمليات تدقيق الوكلاء، التي كانت في السابق تتم يدويًا وورقيًا بالكامل، تتحول الآن من خلال حلول برمجية متطورة مصممة لتبسيط العمليات...

لماذا تتجه ورشات إصلاح السيارات إلى عمليات التدقيق غير الورقية وماذا يعني ذلك

لماذا تتجه ورشات إصلاح السيارات إلى عمليات التدقيق غير الورقية وماذا يعني ذلك

أدى التحول التشغيلي في ورش إصلاح السيارات إلى تغييرات جذرية في صناعة السيارات. هذا التحول مدعوم بالأتمتة. أثرت الأتمتة على التغيير في جميع جوانب كل صناعة. وتعد عمليات التدقيق غير الورقية نتيجة طبيعية لهذه التغييرات...

تعزيز الامتثال لمعايير تويوتا من خلال أدوات التدقيق الذكية

تعزيز الامتثال لمعايير تويوتا من خلال أدوات التدقيق الذكية

لقد كانت الجودة والموثوقية وفلسفة التحسين المستمر "كايزن" مرادفة لعلامة تويوتا التجارية وإنتاجها على مدى عقود. وللحفاظ على هذه السمعة، فإنها تطلب من وكلائها ليس فقط بيع السيارات، بل والالتزام أيضًا بـ...

تحسين أداء وكلاء هيونداي بفضل المراجعات التدقيقية القائمة على البيانات

تحسين أداء وكلاء هيونداي بفضل المراجعات التدقيقية القائمة على البيانات

خضعت هيونداي لواحدة من أكثر التحولات الجذرية في تاريخ صناعة السيارات. بالنسبة للوكلاء، لم يعد الالتزام بمعايير جودة خدمة وكلاء هيونداي مجرد مسألة تحقق من المعايير، بل أصبح مسألة حماية سلامة العلامة التجارية. لكن الطريق إلى...

لماذا تلجأ الشركات إلى وكالات خارجية لإجراء عمليات التدقيق الخاصة بها

لماذا تلجأ الشركات إلى وكالات خارجية لإجراء عمليات التدقيق الخاصة بها

غالبًا ما يُنظر إلى التدقيق الداخلي على أنه تكلفة عامة ضرورية، ولكنه يصبح عبئًا على العديد من المؤسسات. في قطاعات مثل السيارات والتجزئة والتصنيع، تجد الشركات أن عمليات التدقيق الداخلي تستنزف وقتها وقوتها البشرية وأموالها. هذا...

فهم عمليات إصلاح هياكل السيارات: دليل الوكيل لمراقبة الجودة

فهم عمليات إصلاح هياكل السيارات: دليل الوكيل لمراقبة الجودة

سواء كنت تدير ورشة صغيرة لإصلاح حوادث التصادم أو تدير شبكة واسعة من ورش إصلاح هياكل السيارات التابعة لمجموعة وكلاء، فإن وجود سير عمل موثوق لإصلاح هياكل السيارات أمر مهم لضمان سلاسة العمليات التشغيلية وثقة العملاء وهوامش الربح. عملية إصلاح محددة بوضوح مقترنة بـ...