ناصيف عمر هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة AutoSmart Technology، وهي شركة برمجيات كخدمة (SaaS) تشهد نمواً متسارعاً، وتساعد العلامات التجارية شبكات الوكلاء على إجراء عمليات تدقيق منظمة، شفافة، وقائمة على البيانات.
قبل تأسيس AutoSmart، عمل ناصيف في شركة تويوتا – عبداللطيف جميل (ALJ)، حيث لمس عن قرب التحديات التي تواجهها شبكات الوكلاء، والمثملة في: عمليات التدقيق غير المتسقة، والقوائم اليدوية، وغياب المتابعة، وانعدام الرؤية الفورية للبيانات. وقد شكلت هذه الثغرات التشغيلية النواة الأساسية لانطلاق شركة AutoSmart.
يحمل ناصيف درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات ودرجة الماجستير في الإدارة الصناعية من جامعة ميونخ التقنية (TU Munich)، وهو يجمع بين التكنولوجيا، ومنهجية التفكير في العمليات، والانضباط التشغيلي لتقديم حلول بسيطة للمشكلات الميدانية المعقدة.
منذ تأسيس AutoSmart، تعاون عن قرب مع علامات تجارية رائدة مثل تويوتا، لكزس، إم جي، ميتسوبيشي، كيا، شانجان، إضافة إلى سلاسل الخدمات السريعة مثل موبيل و بترومين، فضلاً عن مجموعات الوكلاء الكبرى في الشرق الأوسط والهند. وقد ساهمت كل شراكة في صقل المنتج وتطويره ليُلبي الاحتياجات الفعلية في مجالات التدقيق، والامتثال، والتميز التشغيلي.
اليوم، تُستخدم منصة التدقيق الخاصة بـ AutoSmart من قِبل الشركات المصنعة (OEMs)، والموزعين، والشبكات متعددة الفروع لفرض المعايير، وتبسيط العمليات الميدانية، واتخاذ قرارات أفضل مدعومة ببيانات متسقة.
An automotive dealership facility audit is a detailed inspection of the dealership's building, grounds, and customer areas. It checks if they meet OEM brand standards, safety codes, and franchise rules. It differs from a financial audit or an operational review. This...
Running a single dealership facility audit is straightforward. Running 80 of them, across multiple markets, with different field representatives every quarter, is where dealer facility audit standardisation becomes not just useful, but operationally necessary....
Warranty compliance across a dealer network is not just an administrative concern. It directly affects claim recovery, audit outcomes, dealer profitability, and OEM reputation. Poor warranty controls often lead to rejected claims, recurring repairs, inflated warranty...