ما الذي تغطيه قائمة التحقق هذه
قائمة تحقق جاهزية إطلاق الوكالة بطاقة درجات من 15 بندًا لفحص ما قبل الإطلاق، والمخزون، والموظفين، والتسويق، والهوية التجارية، واعتماد الإطلاق التجريبي. يُقيَّم كل معيار من 1 إلى 5 بناءً على ما يراه المدقق في يوم الزيارة، وتدخل كل فجوة في خطة الإجراءات مع مسؤول وتاريخ إغلاق.
نصيحة AutoSmart: ينبغي أن يُجرى تدقيق جاهزية الإطلاق بالتسلسل: يجب تأكيد جاهزية المنشأة والمخزون والموظفين بالأخضر قبل بدء التسويق والإطلاق التجريبي. فاعتماد موعد الإطلاق بناءً على الجاهزية التسويقية وحدها، مع بقاء ثغرات المنشأة أو الموظفين مفتوحة، هو أكثر أسباب الافتتاح المتعثر شيوعًا.
البنود
اضغط نعم أو لا أو ربما للتجربة: تبقى إجاباتك في هذه الصفحة وتُمحى عند التحديث. للحصول على شرح مفصل، نزّل ملف PDF أو احجز عرضًا توضيحيًا.
فحص ما قبل الإطلاق والهوية التجارية
- هل أُنجز فحص شامل للمنشأة قبل الإطلاق، يؤكد أن صالة العرض ومناطق الورشة تستوفي معايير العلامة التجارية؟
- هل رُكبت جميع عناصر الهوية التجارية الخارجية والداخلية المطلوبة (اللافتات، ومواد نقطة البيع POSM، وعناصر الهوية المؤسسية) واعتُمدت؟
- هل مناطق العملاء (الصالة، والاستقبال، ودورات المياه) مفروشة بالكامل ونظيفة وجاهزة للاستخدام؟
- هل أُغلقت أي ملاحظات من فحص المنشأة قبل الإطلاق قبل موعد الإطلاق المخطط؟
جاهزية المخزون والموظفين
- هل يُؤكَّد تسليم مخزون المركبات الافتتاحي وتسجيله (عند الاقتضاء) وجاهزيته للعرض أو البيع؟
- هل مخزون القطع الافتتاحي مزود وفق خطة التخزين المتفق عليها، مع تخصيص مواقع الصناديق؟
- هل شُغلت جميع الأدوار الرئيسية (المبيعات، والخدمة، والقطع، والتمويل) وتأكد تدريب شاغليها قبل موعد الإطلاق؟
- هل أكمل الموظفون تجربة أو محاكاة لرحلات العملاء الأساسية (الاستفسار، وتجربة القيادة، وحجز الخدمة) قبل بدء التشغيل؟
الدعم التسويقي والوصول إلى الأنظمة
- هل تأكدت جاهزية خطة التسويق للإطلاق (التفعيل المحلي، والحضور الرقمي، واللافتات) لموعد الإطلاق المخطط؟
- هل الوكالة مدرجة بصورة صحيحة في موقع الشركة المصنّعة (OEM) أو العلامة التجارية وأي أدوات لتحديد المواقع قبل الإطلاق؟
- هل لدى جميع الموظفين وصول عامل إلى الأنظمة (DMS، وCRM، والبريد الإلكتروني) مؤكد ومختبر قبل الإطلاق؟
الإطلاق التجريبي والاعتماد
- هل خُطط لفترة إطلاق تجريبي ونُفذت، بما يتيح للفريق العمل قبل الإطلاق العام الكامل؟
- هل سُجلت المشكلات المكتشفة خلال الإطلاق التجريبي وعولجت قبل موعد الإطلاق الرسمي؟
- هل حُصل على اعتماد رسمي للإطلاق من جميع الجهات المطلوبة (الشركة المصنّعة OEM أو الموزع، والإدارة الإقليمية، ومدير الوكالة)؟
- هل جُدولت مراجعة بعد الإطلاق (مثل 30/60/90 يومًا) لتقييم الأداء مقابل خطة الإطلاق؟
طريقة التطبيق
كيف تُحتسب الدرجات
قبل الزيارة، املأ اسم الوكيل أو المركز، والمدقق، والتاريخ، ودورة التدقيق. ثم قيّم كل بند من البنود الـ 15 من 1 إلى 5 بناءً على ما تراه في يوم الزيارة، لا على ما يطمح إليه الوكيل أو المركز، واجمع الدرجات من أصل 75.
- 1 غير مطبّق
- 2 محاولة
- 3 محدّد
- 4 مُدار
- 5 مستدام بالكامل
- أخضر 60 إلى 75 · 80% إلى 100% مطابق. حافظ على المعيار.
- كهرماني 38 إلى 59 · 50% إلى 79% يلزم التحسين: خطة إجراءات منظمة خلال 30 يومًا.
- أحمر0 إلى 37 · أقل من 50%تدخل ذو أولوية، يُصعَّد إلى الإدارة الإقليمية.
ثم أغلق كل فجوة
تدخل كل فجوة في متتبّع خطة الإجراءات، وتمر بأربع مراحل حتى يغلقها المدقق.
- 1 قيد الانتظار تم تحديد المسؤول وتاريخ الإغلاق
- 2 قيد التنفيذ العمل جارٍ وتُجمع الأدلة
- 3 مكتمل أُرسلت الأدلة للمراجعة
- 4 معتمد تحقق منه المدقق وأغلقه

