Running a dealership is not easy. There are customers to manage, vehicles to track, technicians to coordinate, and administrative tasks that demand constant attention. When a dealership starts losing efficiency, the first instinct is often to blame the team. But in...
If you have ever run an audit across a dealer network and found the same issues appearing again the following quarter, you are not alone. Repeat audit failures are one of the most common and costly problems OEMs face today. Action plans are raised, owners are...
A dealer development audit helps OEMs understand how well each dealership in their network is performing. It is not simply a compliance check, it is a practical evaluation that looks at what is really happening on the ground. Every dealer network is different. Teams...
إن تدقيق وكلاء كيا ليس مجرد زيارة روتينية؛ فهو يؤثر على درجات رضا العملاء (CSI)، وتصنيفات شبكتك، ومدى أهليتك لبرامج حوافز الوكلاء. ومع ذلك، لا تبدأ غالبية الوكالات في إيلاء الاتمام لمعايير تدقيق وكلاء كيا إلا في الأسابيع التي تسبق وصول المدقق...
NIADA 2026, taking place June 21–24, 2026, at Colorado, points to four major shifts in dealer audit trends. The event’s education agenda suggests that dealerships will increasingly treat compliance as a year-round activity, place greater emphasis on...
لكل قسم في وكالتك مديره الخاص، وأهدافه الخاصة، وإيقاعه الخاص. فقسم المبيعات يحقق أهدافه الشهرية. وقسم الخدمة يحقق المستهدف لساعات العمل. وقسم قطع الغيار يحافظ على حركة المخزون. وعلى الورق، تبدو كل وظيفة في حالتها المثلى. ولكن عندما تنظر إلى الصورة الشاملة...
