أدلة AutoSmartما الذي يغطيه هذا الدليل
قد تبدو الورشة ممتازة وتظل معرضة لمخاطر جسيمة: عامل دون تصريح، أو عميل ينتظر قطع غيار، أو دفعة ضريبة قيمة مضافة فائتة، أو بيانات عملاء تُشارك دون ضبط. يحوّل هذا الدليل قائمة تحقق الامتثال لقطاع السيارات في السعودية إلى فهم مشترك لما يجب أن يحدث في المنفذ.
يجمع 40 معيارًا عمليًا في ثمانية برامج، من خدمات ما بعد البيع والمباني إلى التوظيف والتجارة والضرائب والبيانات، مبنية من 310 عناوين مصدرية و450 نقطة تحقق مصدرية. ويحدد كل معيار الإجراء المطلوب والسجلات الواجب حفظها وكيف يختبره المدقق، مع بيان أساس العقوبة كمبلغ محدد أو نطاق أو حد أقصى.
البرامج الـ 8 ومعاييرها الـ 40
- خدمات ما بعد البيع (SAC-01 إلى 05). توفر قطع الغيار، ودعم السيارة البديلة، والوفاء بالضمان عمليًا، ووعود الإصلاح وبطاقات العمل، وإغلاق الاستدعاءات حسب رقم الهيكل (VIN)
- المباني والبلدية (SAC-06 إلى 10). مطابقة الرخصة للنشاط، وبقاء العمل داخل الحدود، وتخزين قطع الغيار والحركة الآمنة، والواجهة واللوحات والمبنى، والدهان والتصريف ومناطق العمل
- السلامة والبيئة (SAC-11 إلى 15). موافقة الحريق والأنظمة العاملة، ومسارات الهروب والإخلاء، والمعدات الآمنة، والمواد الكيميائية ومعدات الوقاية الشخصية (PPE)، والصحة والإسعافات الأولية والحرارة، وضبط النفايات الخطرة
- أسس التوظيف (SAC-16 إلى 20). التصاريح والأدوار والموظفون المتعاقدون، والسعودة الحقيقية، والعقود وسجلات المنشأة، وجوازات السفر والرسوم والسيطرة على العمال، والمعاملة العادلة والموظفون المحميون
- مستحقات الموظفين (SAC-21 إلى 25). الأجور وحماية الأجور، وساعات العمل والاستراحات والراحة الأسبوعية، والإجازات الفعلية، والتسوية النهائية وإصابات العمل، والتغطية الطبية وسجلات التأمينات الاجتماعية (GOSI)
- التجارة وحماية العملاء (SAC-26 إلى 30). الهوية التجارية والتسجيل، وإيصالات الأعمال والملكية، والأسعار والعروض والدفع، والمبيعات الإلكترونية وشروط العملاء، والمركبات وقطع الغيار الصالحة للبيع
- الضرائب والسجلات المالية (SAC-31 إلى 35). تسجيل ضريبة القيمة المضافة وإقراراتها ودفعها، والفواتير الضريبية المتطابقة، والفوترة الإلكترونية والجاهزية لنظام فاتورة، والسجلات الضريبية القابلة للاسترجاع، ومراجعة ضريبة الاستقطاع والزكاة
- البيانات والجاهزية للتفتيش (SAC-36 إلى 40). الخصوصية وإذن التسويق، والوصول إلى البيانات والموردون والنقل، وطلبات البيانات والاستجابة للانتهاكات، وتغطية الكاميرات دون إساءة استخدام، والمنافسة والجاهزية للتفتيش
كيفية تنفيذ تدقيق الامتثال لقطاع السيارات في السعودية، خطوة بخطوة
- حدد نطاق التدقيق. تأكد من الكيان ونشاطه والموقع والمتطلبات المشروطة التي تنطبق. وتعتمد غرامات العمل على فئة الحجم بموجب الرقم الموحد: A (أكثر من 50 عاملًا)، أو B (من 21 إلى 49)، أو C (20 أو أقل).
- افحص المنفذ. تجول في المنفذ وخذ عينات من المعاملات الفعلية وسجلات العمال وفق كل معيار.
- التقط الأدلة. احتفظ بدليل مؤرخ لكل نتيجة، وأخفِ البيانات الشخصية التي لا تحتاج إليها.
- أسند الملاحظة. سجّل الضابط الذي أخفق، والمسؤول، وهدف الاستجابة: فوري، أو 24 ساعة، أو 72 ساعة. وهذه أهداف إدارية وليست مهلًا قانونية.
- عالج. عالج المشكلة الأساسية وأرفق دليل الإغلاق. ولا يُلغي تصحيح الخلل غرامة صدرت بالفعل.
- تحقق. أعد فحص الضابط وصعّد الإخفاقات المتكررة في الشبكة.
لمن هذا الدليل
- المديرون العامون للوكالات ومديرو المراكز
- الفرق الإقليمية للشركات المصنّعة (OEM)
- المدققون
- مسؤولو الموارد البشرية والمالية والصحة والسلامة والبيئة (HSE) والامتثال
وثيقة مرجعية وليست استشارة قانونية. فالغرامات والقواعد تتغيّر: راجع النص الحالي مع الجهة الرقابية أو مستشارك القانوني قبل اتخاذ أي إجراء.
