Guía de cumplimiento automotriz de Arabia Saudita: 40 estándares en 8 programas

Qué abarca esta guía

Un taller puede tener un aspecto excelente y aun así acarrear una exposición grave: un trabajador sin permiso, un cliente esperando repuestos, un pago de IVA no realizado o datos de clientes compartidos sin control. Esta guía convierte la lista de verificación de cumplimiento automotriz de Arabia Saudita en una lectura compartida de lo que debe ocurrir en el punto de venta.

Agrupa 40 estándares prácticos en ocho programas, desde la posventa y las instalaciones hasta el empleo, la actividad comercial, los impuestos y los datos, elaborados a partir de 310 encabezados y 450 puntos de control de las fuentes. Cada estándar indica la acción que se debe tomar, los registros que se deben conservar y cómo lo comprueba un auditor, con la base de la sanción indicada como importe concreto, rango o tope.

Los 8 programas y sus 40 estándares

• Posventa automotriz (SAC-01 a 05). Disponibilidad de repuestos, vehículo de sustitución, garantía cumplida en la práctica, compromisos de reparación y órdenes de trabajo, llamadas a revisión cerradas por VIN
• Instalaciones y municipio (SAC-06 a 10). La licencia coincide con la operación, el trabajo se mantiene dentro del recinto, almacenamiento de repuestos y circulación segura, fachada, letreros e instalaciones, pintura, drenaje y zonas de trabajo
• Seguridad y medio ambiente (SAC-11 a 15). Aprobación contra incendios y sistemas en funcionamiento, rutas de evacuación y evacuación, equipos seguros, productos químicos y EPP, salud, primeros auxilios y calor, residuos peligrosos bajo control
• Fundamentos del empleo (SAC-16 a 20). Permisos, funciones y personal subcontratado, una saudización real, contratos y registros del establecimiento, pasaportes, tasas y control de los trabajadores, trato justo y personal protegido
• Derechos de los empleados (SAC-21 a 25). Salarios y protección salarial, jornada, pausas y descanso semanal, vacaciones que realmente se disfrutan, liquidación final y accidentes laborales, cobertura médica y registros de GOSI
• Actividad comercial y protección del cliente (SAC-26 a 30). Identidad comercial y registro, recibos comerciales y titularidad, precios, promociones y pagos, ventas en línea y condiciones para clientes, vehículos y repuestos aptos para la venta
• Impuestos y registros financieros (SAC-31 a 35). Registro, declaraciones y pago del IVA, facturas fiscales que cuadran, facturación electrónica y preparación para Fatoora, registros fiscales que se pueden recuperar, revisión de la retención en origen y el zakat
• Datos y preparación para inspecciones (SAC-36 a 40). Privacidad y permiso de marketing, acceso a los datos, proveedores y transferencias, solicitudes de datos y respuesta a brechas, cobertura de CCTV sin uso indebido, competencia y preparación para inspecciones

Cómo realizar una auditoría de cumplimiento automotriz en Arabia Saudita, paso a paso

1. Defina el alcance de la auditoría. Confirme la entidad, su actividad, la ubicación y qué requisitos condicionales se aplican. Las multas laborales dependen de la categoría de tamaño según el número unificado: A (50 o más trabajadores), B (21 a 49) o C (20 o menos).
2. Revise el punto de venta. Recorra el punto de venta y tome muestras de transacciones reales y registros de trabajadores frente a cada estándar.
3. Registre la evidencia. Conserve pruebas fechadas de cada resultado y oculte los datos personales que no necesite.
4. Asigne el hallazgo. Registre el control que falló, el responsable y un objetivo de respuesta: inmediato, 24 horas o 72 horas. Son objetivos de gestión, no periodos de gracia legales.
5. Resuelva. Corrija el problema de fondo y adjunte la evidencia de cierre. Corregir una deficiencia no anula una multa ya impuesta.
6. Verifique. Vuelva a comprobar el control y escale los incumplimientos repetidos en toda la red.

Para quién es esta guía

• Gerentes generales de concesionarios y gerentes de centro
• Equipos regionales de los fabricantes (OEM)
• Auditores
• Responsables de RR. HH., finanzas, HSE y cumplimiento

Documento de referencia, no asesoramiento jurídico. Las multas y las normas cambian: consulte el texto vigente con el regulador o con su asesor jurídico antes de actuar.