Acerca de AutoSmart
Creado por auditores, para cada equipo que audita una red
AutoSmart nació sobre el terreno. Nuestro fundador realizó auditorías durante años antes de crear la herramienta que le habría gustado tener, y cada función sigue partiendo de cómo trabajan realmente los equipos de campo.
“When I was working as a Toyota Certified Evaluator, I realized that the real problem wasn’t the audit itself. It was everything around it.”“Cuando trabajaba como Toyota Certified Evaluator, me di cuenta de que el verdadero problema no era la auditoría en sí, sino todo lo que la rodeaba.”
- 4000+puntos de venta usan AutoSmart Audit
- 5sectores atendidos
- 3oficinas: Dubái, Kochi, Bengaluru
AutoSmart Audit ganó el premio Digital Product of the Year en Automechanika Dubai.
Con la confianza de equipos en más de 4000 puntos de venta de más de 35 países
Nuestra historia
Desde el terreno, no desde una sala de juntas
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Lo que vimos sobre el terreno
He estado en ambos lados, realizando auditorías sobre el terreno y presentando hallazgos a la dirección. Y algo que noté fue cuánto tiempo dedicábamos a todo menos a mejorar realmente los concesionarios.
Pasábamos días preparando visitas, reuniendo evidencias, actualizando hojas de Excel y armando informes en PowerPoint. Cuando la dirección veía los hallazgos, la información ya tenía semanas.
Pero la mayor frustración era volver al mismo concesionario unos meses después y encontrar los mismos problemas. Identificábamos los problemas, pero en algún punto entre el informe, la asignación de responsabilidades y el seguimiento, las cosas se perdían.
Esa era la brecha que quería resolver.
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Por qué fallaban las herramientas existentes
En ese momento, muchos equipos seguían dependiendo de formularios en papel, hojas de Excel e informes manuales. Había algunas herramientas genéricas de formularios y listas de verificación en el mercado, pero ninguna se ajustaba realmente a cómo trabajábamos en el sector automotriz.
Gestionar auditorías en cientos de concesionarios, hacer seguimiento de acciones correctivas, asignar responsabilidades y dar seguimiento a las mejoras requería mucho más que completar un formulario digital. Necesitábamos algo construido en torno a cómo trabajan realmente los equipos de campo automotrices.
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Cómo lo construimos
Cuando empezamos a construir AutoSmart, teníamos clara una cosa. No queríamos crear otra herramienta de auditoría más. Queríamos resolver los problemas que habíamos vivido nosotros mismos.
Analizamos todo el proceso, desde planificar una auditoría y realizar las visitas hasta informar los hallazgos, asignar responsabilidades y hacer seguimiento de las mejoras.
Cada función se creó con una pregunta práctica en mente: ¿Le hará la vida más fácil al auditor? ¿Ayudará al concesionario a actuar? ¿Tendrá la dirección mejor visibilidad de lo que pasa en su red?
Así tomó forma AutoSmart Audit. No solo como una herramienta para realizar auditorías, sino como un sistema para asegurar que los hallazgos lleven de verdad a mejoras.
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Dónde estamos hoy
Lo que empezó como una idea para resolver los retos que viví como auditor se ha convertido en una plataforma que usan equipos de más de 35 países.
Hoy, auditorías que antes llevaban semanas se completan en días. Los equipos dedican menos tiempo al papeleo y a los informes, mientras la dirección tiene mejor visibilidad de lo que pasa en su red.
Empezamos con fabricantes automotrices y redes de concesionarios porque es el sector que mejor conocíamos. Pero con el tiempo vimos que los mismos retos existían en otras empresas que operan en muchas ubicaciones.
Hoy, AutoSmart también se usa en estaciones de servicio, centros de servicio, minoristas de lubricantes y neumáticos y tiendas de conveniencia.
Y seguimos construyendo, aprendiendo de nuestros clientes y mejorando la plataforma para resolver los retos reales que enfrentan sobre el terreno.
En qué creemos
Cuatro ideas detrás de cada función
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Pensado para el terreno
Las auditorías se hacen en talleres, zonas de surtidores y tiendas, no en oficinas. AutoSmart funciona en un teléfono, con o sin señal.
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Su estándar, no el nuestro
Cada red audita según su propio estándar. El suyo se convierte en la lista de verificación, con sus secciones, su puntuación y sus reglas de fotos.
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Cada hallazgo se corrige
Una auditoría solo vale por las correcciones que genera. Cada punto incumplido se convierte en una acción con un responsable y una fecha límite.
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La dirección lo ve el mismo día
Los resultados llegan al panel a medida que se envía cada auditoría, para que las decisiones se tomen con los datos de hoy, no con los del mes pasado.
Hacia dónde vamos
Del concesionario a todos los sectores
AutoSmart empezó con fabricantes, distribuidores y grupos de concesionarios automotrices, algunos de los programas de auditoría más exigentes que existen. Los mismos problemas aparecen en cualquier empresa que gestiona muchas ubicaciones con un mismo estándar, así que hoy AutoSmart también audita estaciones de combustible y de servicio, puntos de venta de lubricantes y neumáticos y tiendas de conveniencia.
Todos los sectores →Los fundadores
Las personas detrás de AutoSmart
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Naseef Umar
CEO y fundador
Naseef trabajó como Toyota Certified Evaluator, auditando concesionarios sobre el terreno. Vio cómo los equipos de auditoría perdían días en preparación, coordinación y papeleo mientras la dirección tomaba decisiones con datos de hacía semanas, y fundó AutoSmart para solucionarlo. Como CEO, marca el rumbo de la empresa y lleva AutoSmart de los concesionarios automotrices a toda empresa que gestiona muchas ubicaciones con un mismo estándar.
Naseef Umar en LinkedIn -
Ejaz Ahammed
CTO & Co-Founder
Ejaz cofundó AutoSmart y dirige su tecnología: la aplicación móvil que los auditores usan en el punto de venta, las auditorías sin conexión, la evidencia fotográfica, el seguimiento de acciones y los paneles en los que confían los directivos. El equipo de ingeniería que dirige Ejaz convierte en producto la forma real de trabajar de los equipos de campo.
Ejaz Ahammed en LinkedIn -
Ishaq Bhat
CRO & Co-Founder
Ishaq cofundó AutoSmart y dirige el área de ingresos: ventas, alianzas y la relación con las redes que realizan sus auditorías en AutoSmart, desde la primera conversación hasta el despliegue en cada punto de venta.
Ishaq Bhat en LinkedIn
Resultados de clientes
Resultados de redes como la suya
▶ Video10 → 3 díasDe la auditoría al informe final, con el plan de acción preparado automáticamente durante la auditoríaCómo Almajdouie Motors prepara el plan de acción durante la auditoría
“Before, it was five days for evaluation and five days for preparing the report and sharing, but currently,…”“Antes eran cinco días de evaluación y cinco días para preparar y compartir el informe, pero ahora…”
Luai FelembanAlmajdouie MotorsLeer el caso de éxito
85 %Reducción del tiempo de auditoríaCómo MG Motors MEA audita su red de distribuidores
“Since we started using the audit system, everything is at our fingertips. It is just a matter of…”“Desde que empezamos a usar el sistema de auditoría, todo está a nuestro alcance. Solo es cuestión de…”
Ajeesh AlexMG Motors MEALeer el caso de éxito
10 % → 90 %Acciones correctivas cerradasCómo Behbehani Brothers consigue cerrar las acciones correctivas
“Before this platform, sharing results and tracking actions with managers was a major challenge. Now, the action plan…”“Antes de esta plataforma, compartir resultados y hacer seguimiento de las acciones con los gerentes era un gran reto. Ahora, el plan de acción…”
Sarah LanceleyBehbehani BrothersLeer el caso de éxito
Cómo trabajamos
Confianza, por escrito
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Código de conducta y ética
Cómo trabajamos con clientes, socios y entre nosotros: integridad, lucha contra el soborno, protección de datos y prácticas justas.
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Conviértase en socio
Consultoras, formadores y especialistas pueden recomendar, implantar o revender AutoSmart a sus clientes.
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Perspectivas del sector
Nuestros informes de investigación sobre cómo las mejores redes fijan estándares, realizan auditorías y corrigen lo que encuentran.
Preguntas frecuentes
AutoSmart de un vistazo
¿Quién fundó AutoSmart?
AutoSmart tiene tres fundadores: Naseef Umar, CEO y fundador; Ejaz Ahammed, CTO & Co-Founder; e Ishaq Bhat, CRO & Co-Founder. Naseef trabajó como Toyota Certified Evaluator, auditando concesionarios sobre el terreno, y fundó AutoSmart tras ver cómo los equipos de auditoría perdían días en preparación, coordinación y papeleo. Ejaz dirige la tecnología y el equipo de ingeniería, e Ishaq dirige las ventas, las alianzas y las relaciones con las redes de clientes.
¿AutoSmart crea su propio software?
Sí. AutoSmart Audit es nuestro propio software, creado por nuestro equipo de ingeniería y ejecutado en la nube; no está construido sobre Oracle ni sobre el marco de otra empresa. Ejaz Ahammed, CTO & Co-Founder, dirige el equipo que crea la aplicación móvil, las auditorías sin conexión, la evidencia fotográfica, el seguimiento de acciones y los paneles. Como el producto es nuestro, podemos cambiarlo cuando nuestros clientes necesitan algo nuevo.
¿Adaptará AutoSmart la plataforma a nuestras necesidades?
A menudo, sí. Durante el despliegue de Kia India, todo lo que la plataforma aún no podía hacer pasó a una lista de mejoras, y desde entonces se han lanzado más de 20 incorporaciones. Para Behbehani Brothers desarrollamos una función de auditoría de documentos con evidencia fotográfica, que sustituyó la hoja de cálculo de su equipo de garantías. MG Motors MEA y Almajdouie Motors también adaptaron la aplicación a sus propios procesos durante la configuración.
¿Con quién trabajaremos en AutoSmart durante la configuración?
Con nuestros especialistas en soluciones y el equipo de éxito del cliente. Configuran su red, sus usuarios y sus primeras auditorías, convierten sus listas de verificación en plantillas, importan sus datos y capacitan a sus usuarios, y esta configuración guiada está incluida. También ofrecemos guías de usuario para administradores, auditores y gerentes, videos tutoriales y sesiones de demostración en vivo para la capacitación. En Kia India, AutoSmart participó en cada capacitación como experto en el sistema.
¿Dónde se almacenan nuestros datos de auditoría y quién puede verlos?
AutoSmart Audit funciona en la nube sobre una tecnología de bases de datos segura y estándar del sector, o en sus propios servidores si lo prefiere. Las opciones de residencia de datos le permiten elegir dónde se alojan sus datos para cumplir las normas regionales. Dentro de la plataforma, los permisos deciden quién ve qué: por rol, marca, región, ubicación, departamento o programa de auditoría. Nuestro Código de conducta abarca la protección de datos, y nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales.
¿AutoSmart trabaja con redes fuera de la India y del Golfo?
Sí. AutoSmart Audit se usa en más de 4000 puntos de venta de más de 35 países. Nuestras oficinas están en Dubái, Kochi y Bengaluru, y entre nuestros clientes están Kia India, MG Motors MEA, que supervisa a los distribuidores de MG en Oriente Medio y África, Almajdouie Motors en Arabia Saudita y Behbehani Brothers en Baréin. Díganos dónde está su red y le explicaremos cómo la configuraríamos y le daríamos soporte.
Hable con nosotros
Hable con el equipo detrás de AutoSmart
Cuéntenos cómo funcionan hoy sus auditorías. Le mostraremos cómo se ven en AutoSmart, con su propia lista de verificación.
- Usuarios y listas de verificación ilimitados
- Funciona sin conexión
