Una única plataforma para todas las auditorías de campo que necesita tu red
La única plataforma diseñada específicamente para equipos de desarrollo de concesionarios, equipos de operaciones sobre el terreno, equipos de posventa, equipos de desarrollo de la red, equipos de auditoría interna, equipos de cumplimiento normativo y equipos de experiencia del cliente que gestionan grandes redes.
Soluciones de auditoría
Normas de funcionamiento para concesionarios
Auditorías de la experiencia del cliente
Identidad corporativa y de marca
5S
Auditorías de infraestructura y procesos
Cliente misterioso
Auditorías internas
Salud y seguridad
Auditorías medioambientales
Cumplimiento normativo
Auditorías de talleres de carrocería
Cuenta con la confianza de los principales fabricantes de equipos originales y grupos de concesionarios de todo el mundo
Fabricantes de equipos originales *
Grupos de concesionarios
* Algunas marcas se comercializan a través de nuestro distribuidor autorizado y de nuestra red de concesionarios asociados.
1
La preparación de la auditoría ocupa toda la semana anterior a cada ciclo
Las plantillas y las listas de comprobación se vuelven a crear desde cero. Las listas de concesionarios se extraen de hojas de cálculo. Las listas de comprobación se comparten por correo electrónico. Para cuando tu equipo está listo para realizar la auditoría, ya han pasado varios días.
2
Nadie sabe lo que está pasando hasta que ya es demasiado tarde
La programación se gestiona a través de WhatsApp y de hilos de correo electrónico. Se pasan por alto las confirmaciones. La dirección se entera de que una auditoría no se ha llevado a cabo tal y como habían previsto y nunca se adoptan medidas correctivas.
3
Los seguimientos se quedan en el tintero
Las medidas a adoptar se anotan en un informe y se envían por correo electrónico. No hay responsable, ni plazos, ni seguimiento. Seis semanas después, los mismos problemas vuelven a aparecer en la siguiente auditoría.
4
Los líderes siempre trabajan con datos antiguos
La elaboración de los informes lleva varios días una vez finalizada una auditoría. Para cuando los responsables de la toma de decisiones ven las cifras, la situación ya ha cambiado. Una estrategia basada en datos de hace tres semanas no es una estrategia, sino una mera conjetura.
¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
1
Preparación de la auditoría, lista en cuestión de minutos
Plantillas listas para usar, listas de concesionarios y listas de comprobación: todo en un mismo sitio. Lo que antes llevaba días, ahora se hace en cuestión de minutos.
2
Calendario de auditorías – Visibilidad
Los equipos directivos y de campo reciben notificaciones automáticamente. Sin cadenas de correos electrónicos ni de WhatsApp, sin tener que estar pendiente de las confirmaciones, independientemente del tamaño de tu red.
3
Las auditorías sobre el terreno, por fin bajo control
Crea listas de comprobación personalizadas, estandariza la puntuación, recopila pruebas y evalúa el rendimiento, todo ello desde el móvil. Funciona sin conexión. Se acabaron el bolígrafo, el papel y las conjeturas.
4
Seguimiento: responsable y registro de acciones
Cada hallazgo tiene un responsable. Asigna un responsable directamente desde la auditoría, establece plazos y realiza un seguimiento de su cumplimiento en un solo lugar. Sin acciones olvidadas, sin hilos de seguimiento.
5
Visibilidad en tiempo real
Un panel de control centralizado. Informes de visitas a concesionarios, rendimiento de las sucursales, estado de los planes de acción y vistas comparativas. La dirección obtiene una visión completa sin tener que esperar a que nadie elabore un informe.
Únete a los más de 1.700 concesionarios que ya están creciendo con AutoSmart
¡Descubre lo que dice la gente sobre nosotros!

Ajeesh Alex
Inspector de auditoría en Mitsubishi
Desde que empezamos a utilizar el sistema de auditoría, lo tenemos todo al alcance de la mano. Solo es cuestión de ordenarlo, ya que así se sigue el hilo conductor.

M. Samee Ul Haq
Director Nacional de Operaciones sobre el Terreno y Apoyo de Abdul Latif Jameel Motors
Nunca volveríamos al antiguo método de auditoría. Es como pasar de un Cadillac a un camello.
PREMIOS
Homenaje a la excelencia
Nuestra dedicación y nuestro compromiso con el desarrollo continuo de AutoSmart Audit han sido reconocidos y premiados con una serie de prestigiosos galardones. Estos reconocimientos no solo reflejan el arduo trabajo y la innovación que hay detrás del producto, sino que también avalan nuestro firme compromiso con ofrecer soluciones de vanguardia que mejoren la eficiencia y la precisión en el proceso de auditoría.
Un vistazo a lo que puedes hacer con AutoSmart Audit
TESTIMONIOS
«Ahora estamos obteniendomucha información gracias a la evaluación de la auditoría»
»Antes, las evaluaciones duraban cinco días, a los que había que sumar otros cinco para elaborar y compartir los informes. Ahora completamos todo el proceso en solo tres días, incluido el plan de acción. Además, el panel de control digital recopila datos de todas las sucursales, lo que permite identificar áreas de mejora y puntos fuertes clave que hay que mantener».
Preguntas frecuentes
¿Qué es AutoSmart Audit?
AutoSmart Audit es una plataforma digital de gestión de auditorías diseñada para agilizar y mejorar el proceso de auditoría en las empresas del sector de la automoción. Transforma las auditorías tradicionales en papel en flujos de trabajo digitales y eficientes.
¿Se puede personalizar AutoSmart Audit para adaptarlo a las necesidades específicas de cada empresa?
Por supuesto. Ofrecemos opciones personalizables en función de tus necesidades, y cualquier función adicional que ofrezcamos mensualmente será gratuita.
¿Se puede acceder a AutoSmart Audit desde varios dispositivos?
Sí, se puede acceder a AutoSmart Audit desde diversos dispositivos, como ordenadores de sobremesa, tabletas y teléfonos inteligentes, y también se puede utilizar sin conexión, lo que te permite gestionar las auditorías desde cualquier lugar.
¿Qué tipos de auditorías puede gestionar AutoSmart Audit?
AutoSmart Audit puede gestionar una amplia variedad de auditorías, entre las que se incluyen las de normas operativas de concesionarios, auditorías de instalaciones, auditorías medioambientales, auditorías de procedimientos operativos estándar (SOP), listas de verificación 5S, auditorías técnicas, auditorías de cumplimiento y auditorías de gestión de riesgos, y puede adaptarse para satisfacer las necesidades específicas de tu sector.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de asistencia si necesito ayuda?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, por teléfono o a través de nuestro portal de asistencia en línea. Estamos a tu disposición para ayudarte con cualquier duda o problema que puedas tener.
Blogs
Auditorías de fichas de trabajo digitales frente a revisiones manuales: qué cambia para los equipos de garantía de los fabricantes de equipos originales
La mayoría de los equipos de garantía de los fabricantes de equipos originales (OEM) no eligieron la revisión manual de las fichas de trabajo como estrategia, sino que la heredaron. Las fichas de trabajo en papel, los sistemas de los concesionarios desconectados entre sí y los procesos de reclamación anteriores a la existencia de una infraestructura digital real se combinaron para hacer de la revisión manual la única opción durante mucho tiempo...
5 señales de alerta que todo auditor de garantías debería comprobar en una ficha de trabajo
Los auditores de garantías no necesitan una lista de comprobación más extensa. La mayoría ya dispone de una, y la mayoría de las fichas de trabajo la superan sin demasiados problemas; ahí radica parte del problema. Una ficha de trabajo puede cumplir todos los requisitos de una lista de comprobación estándar y, aun así, ocultar algo, porque la lista de comprobación es...
De la ficha de trabajo a la reclamación: seguimiento completo del proceso de auditoría de la garantía
Si le pides al equipo de garantías de un fabricante de equipo original (OEM) que te explique cómo pasa una reclamación de «reparación realizada» a «pago aprobado», la mayoría podrá describirte el proceso a grandes rasgos. Pero si les pides que te indiquen exactamente en qué punto de esa cadena se produjo una discrepancia concreta, la respuesta se vuelve mucho más imprecisa. Eso...



