Aplicación de auditoría sin conexión: audite donde sea, súbalo después

Sí. Los auditores pueden completar y enviar una auditoría entera en un teléfono o una tableta sin conexión. Las respuestas y las fotos se guardan en el dispositivo a medida que trabajan, y todo se sube automáticamente cuando el dispositivo vuelve a estar en línea, así que no hay que volver a escribir nada. Esto la hace práctica en sótanos, talleres y puntos de venta remotos con poca señal.

Sí. Si la persona responsable aún no está en el sistema, el auditor puede añadir un nuevo responsable en el momento durante la auditoría, para que cada hallazgo tenga siempre un responsable. Cada punto no conforme se convierte entonces en una acción con ese responsable y una fecha límite, y la persona recibe una notificación por correo electrónico cuando se le asigna.

Sí. Con la firma digital, el auditor y el representante del concesionario firman el informe digitalmente al cerrarlo, antes de que el auditor salga del punto de venta. Así obtiene un registro firmado de que los hallazgos se compartieron ese mismo día, y el informe de visita y el plan de acción están listos sin que nadie tenga que pasar notas a limpio después.

Sí. Las autoauditorías pueden activarse para puntos de venta o equipos elegidos. En Kia India, los concesionarios completan evaluaciones con evidencia, de modo que el gerente de zona llega sabiendo ya cuáles son los puntos débiles, lo que convierte una revisión de repuestos de un día entero en una visita más corta y focalizada. Los gerentes de ventas de zona también pueden realizar autoauditorías estructuradas según su propio calendario, visibles para la dirección en tiempo real.

Los clientes que pasaron del papel a la aplicación han reducido el tiempo de auditoría en días. Almajdouie Motors redujo el tiempo por centro de 10 días a 3, informe incluido, con 56 horas de trabajo menos por auditoría, porque el plan de acción y el informe están listos al terminar la evaluación. MG Motors MEA redujo la duración de las auditorías de 5 a 7 días a 1 día y realizó un 600 % más de auditorías de instalaciones.

Los capacitamos como parte de la configuración. La configuración guiada y la capacitación están incluidas, con manuales para auditores, videos tutoriales, sesiones de demostración en directo y un programa de capacitación estructurado para sus auditores internos. Cada pregunta también puede llevar guías, como referencias, fotos de ejemplo y documentos de referencia, para que los auditores sepan qué es lo correcto en el punto de venta.

Sí. La misma aplicación móvil de AutoSmart sirve para todos los tipos de auditoría, desde el cumplimiento de la marca y las revisiones de las instalaciones hasta las operaciones del taller, la recepción, la seguridad y el cumplimiento de procesos, así que los auditores aprenden una sola herramienta. Varios programas de auditoría pueden aplicarse en paralelo en la misma red, cada uno con su propia lista de verificación, y todas las auditorías alimentan los mismos planes de acción y el mismo panel.