Descripción general
¿Qué es un creador de listas de verificación de auditoría?
Un creador de listas de verificación de auditoría convierte su propio estándar en una lista de verificación digital: secciones, preguntas, ponderaciones y niveles. En AutoSmart puede partir de una plantilla ya preparada o crearla desde cero para un estándar de fabricante, de marca o normativo, y aplicarla en ciclos de evaluación periódicos en cada punto de venta.
De un vistazo
Incluido en Listas de verificación ya preparadas en todos los planes; el creador desde Growth
Dónde Las crean los administradores; se usan en la aplicación móvil
Idiomas Listas de verificación en varios idiomas desde Enterprise
Resultados
Resultados de clientes de AutoSmart
85 %
Reducción del tiempo de auditoría en MG Motors MEA, de 5 a 7 días a 1 día
2 a 3 días
Evaluación nacional de concesionarios en Kia India, antes 2 semanas
Capacidades clave
Su estándar, como lista de verificación puntuada
Cree la lista de verificación una vez y cada auditor, punto de venta y ciclo usará el mismo estándar.
Capacidad 1
Créela a partir de su propio estándar
Escriba sus propias secciones y preguntas, o parta de una plantilla ya preparada de estándares operativos para concesionarios, 5S, seguridad o salud y medio ambiente, y cambie lo que quiera.
- Estándares de fabricante, de marca y normativos (SASO, ESMA)
- Todas las plantillas son totalmente editables
- Guías e imágenes de referencia en cada pregunta
Capacidad 2
Puntúela a su manera
Asigne a secciones y preguntas sus propias ponderaciones. Las puntuaciones y los niveles se calculan automáticamente, con sus propias bandas de nivel.
- Puntuación ponderada
- Puntuaciones y niveles automáticos
- Sus propias bandas, por ejemplo de 91 a 100 Oro
Capacidad 3
Aplíquela en ciclos
Programe rondas de auditoría periódicas, mensuales, trimestrales o anuales, y aplique varios programas de auditoría en paralelo en la misma red.
- Ciclos de evaluación que se renuevan solos
- Varios programas en paralelo
- Una vista previa en vivo antes de publicar
Qué incluye
Todo lo que incluye el creador de listas de verificación
Crear
- Creador de listas de verificación personalizadas (Growth)
- Plantillas ya preparadas en todos los planes
- Los usuarios con permiso pueden crear sus propias listas de verificación
Puntuación
- Puntuación ponderada y niveles (Growth)
- Sus propias bandas de nivel
- Programas de infraestructura, personas y procesos en paralelo
Aplicar
- Ciclos de evaluación (Growth)
- Listas de verificación en varios idiomas (Enterprise)
- Vista previa en vivo de cada pregunta
Dónde se usa
Dónde crean los equipos sus propias listas de verificación
Preguntas frecuentes
Creador de listas de verificación de auditoría: preguntas frecuentes
¿Podemos convertir nuestra lista de verificación en papel o en Excel en una lista de verificación digital?
Sí, y nuestro equipo hace la mayor parte del trabajo con usted. Nuestros especialistas en soluciones y el equipo de éxito del cliente ayudan con todo el cambio, desde crear sus plantillas e importar datos hasta capacitar a sus usuarios. AutoSmart Audit puede configurarse y ponerse en marcha en 3 a 5 días hábiles; los despliegues más grandes, con capacitación y flujos de trabajo personalizados, pueden llevar de 2 a 4 semanas.
¿Cuántas listas de verificación podemos crear?
No hay límite: las listas de verificación ilimitadas están incluidas, así que puede aplicar tantos programas de auditoría como necesite su red. Hay listas de verificación listas para usar de estándares operativos para concesionarios, 5S, seguridad, salud y medio ambiente que funcionan directamente en la aplicación móvil, y también puede crear las suyas desde cero, con sus propias secciones, preguntas, puntuación ponderada y ciclos de evaluación.
¿Podemos crear listas de verificación de encuestas además de auditorías?
Sí. Con los permisos adecuados, los usuarios pueden crear y gestionar sus propias listas de verificación de auditoría o de encuesta para sus propias necesidades, de modo que un equipo regional no tiene que esperar a que la oficina central la configure. Los administradores deciden quién tiene ese permiso, y cada lista de verificación funciona en la misma aplicación móvil que ya usan sus auditores.
¿Puede una lista de verificación funcionar en más de un idioma?
Sí. Las listas de verificación en varios idiomas ofrecen la misma lista en varios idiomas, para que las redes regionales e internacionales auditen cada punto de venta con un mismo estándar mientras cada auditor lee las preguntas en su propio idioma. Como es la misma lista de verificación, los resultados siguen siendo comparables entre países, y solo tiene que mantener una versión de su estándar.
¿Qué partes de un punto de venta puede cubrir una lista de verificación?
Las listas de verificación pueden cubrir todas las áreas clave de un concesionario: cumplimiento de la marca, revisiones de las instalaciones, operaciones del taller, recepción, herramientas, seguridad, exhibición de accesorios y cumplimiento de procesos. También puede aplicar en paralelo programas de infraestructura, personas y procesos en la misma red, cada uno con su propia lista de verificación, ponderaciones y niveles.
¿Puede una pregunta de la lista de verificación pedir una foto o un documento como prueba?
Sí. Usted elige qué preguntas necesitan una foto, incluso cuando la respuesta es conforme, y los auditores pueden adjuntar archivos PDF y de otros tipos como evidencia junto con fotos y notas. Cada pregunta también puede llevar una guía con referencias, fotos de ejemplo y documentos de referencia, para que los auditores sepan qué prueba se espera y cada punto de venta se juzgue de la misma manera.
¿Podemos usar una misma lista de verificación en varias marcas o regiones?
Sí. Cree la lista de verificación una vez y todos los auditores, puntos de venta y ciclos usarán el mismo estándar. Después, los resultados pueden dividirse por marca, ubicación, región o tipo de punto de venta, y varias marcas, países o grupos de distribuidores pueden funcionar bajo una cuenta principal con sus datos separados. Los permisos limitan a cada usuario a las marcas, sucursales o programas de auditoría de los que es responsable.
