Funciones del software de auditoría para planificar, hacer, verificar y actuar

Sí. La misma lista de verificación puede ofrecerse en varios idiomas, para que las redes regionales e internacionales auditen cada punto de venta con un mismo estándar y un mismo método de puntuación. Cada pregunta también puede incluir indicaciones, como referencias ideales, muestras visuales, resultados esperados y documentos de referencia, y la vista previa en tiempo real muestra exactamente cómo aparecerá cada pregunta en el dispositivo del auditor antes de enviar la auditoría.

Sí. La IA revisa las fotos de evidencia subidas para confirmar que el hallazgo coincide con la imagen, y un control de calidad de la evidencia señala las fotos borrosas, duplicadas o reutilizadas. Para cada hallazgo, se redactan automáticamente las correcciones recomendadas y las causas raíz. Los auditores también pueden registrar respuestas hablando en lugar de escribir, con IA de voz, y los gerentes pueden hacer preguntas en lenguaje sencillo sobre todo el historial de auditorías.

Sí. Las aprobaciones en varios niveles pueden exigir la aprobación de un gerente o de la oficina central antes de marcar una acción como cerrada. Un usuario puede crear un plan de acción, asignarlo a otro para que lo ejecute y enviarlo a quien deba aprobarlo, y cada acción pasa por Pendiente, En curso, Completada y Aprobada. Las alertas automáticas por correo electrónico cubren asignaciones, envíos y aprobaciones, y las acciones vencidas se escalan.

Documentos, sí; videos, no. Los auditores pueden adjuntar archivos PDF, certificados y otros archivos como evidencia junto con fotos y notas escritas, y cada envío registra su ubicación y hora. Las fotos pueden hacerse obligatorias en las preguntas elegidas, incluso para respuestas conformes, y limitarse a la cámara en directo. La subida de videos y el escaneo de códigos de barras no forman parte de la plataforma hoy.

Todos los datos de auditoría pueden exportarse para plataformas de BI, almacenes de datos u otros sistemas de informes, y los resultados, las puntuaciones y los planes de acción se exportan a Excel y PDF. Los paneles y los informes pueden enviarse por correo electrónico a la dirección de forma programada. El inicio de sesión único permite a los usuarios iniciar sesión con el proveedor de identidad de su empresa mediante SAML u OAuth, así que usan el mismo acceso corporativo que en sus otras herramientas.

El acceso se controla por rol, marca, región, ubicación, departamento o programa, así que cada usuario ve solo aquello de lo que es responsable. AutoSmart Audit funciona en la nube sobre una tecnología de bases de datos segura y estándar del sector, o en sus propios servidores. El inicio de sesión único permite a los usuarios iniciar sesión con el proveedor de identidad de su empresa, y las opciones de residencia de datos le permiten elegir dónde se alojan sus datos.

Sí. Puede hacer una prueba piloto gratuita y pedir una instancia de prueba con datos de ejemplo para explorar los informes, los paneles y los análisis antes de ponerlo en marcha. En una demo tomamos una de sus propias auditorías, desde la lista de verificación en el teléfono hasta el plan de acción y el panel, para que vea las funciones trabajando juntas. La puesta en marcha suele llevar de 3 a 5 días hábiles.