Auditorías para fabricantes, distribuidores y grupos de concesionarios automotrices

Sí, las secciones, los criterios y la puntuación de cada programa se configuran como una lista de verificación puntuada en AutoSmart. Puede asignar a secciones y preguntas sus propias ponderaciones, y adjuntar a cada pregunta guías con referencias ideales, muestras visuales y documentos de referencia. Una vista previa en directo muestra a los auditores cómo se verá cada pregunta antes de publicarla, para que auditores y concesionarios trabajen con una sola interpretación del estándar.

Sí, se pueden gestionar varias marcas de fabricantes (OEM) y unidades de negocio desde una sola cuenta. Los resultados se pueden desglosar por marca, región, ubicación o tipo de punto de venta, y cada usuario puede limitarse a las marcas, sucursales o programas de auditoría de los que es responsable. Un distribuidor de grupo puede mantener separado el programa de cada marca mientras la oficina central ve todas las marcas en un solo panel.

Los subconcesionarios forman parte de la misma red que los concesionarios propios del distribuidor y pueden realizar autoauditorías entre las visitas formales. En las autoauditorías puede hacer obligatorias las fotos incluso en las respuestas conformes y permitir solo fotos tomadas en directo con la cámara, para que la evidencia se registre en el momento. Almajdouie Motors usó AutoSmart mientras expandía la marca Changan en Arabia Saudita con subconcesionarios, y la incorporación y el seguimiento de los subconcesionarios se volvieron más eficientes.

Sí, los grupos de concesionarios lo usan para auditorías internas además de para los programas de los fabricantes (OEM). Behbehani Brothers, un distribuidor multimarca de Baréin, trasladó sus propios procedimientos y su cálculo de puntuaciones a AutoSmart y pasó de las auditorías de QMS a revisiones de órdenes de trabajo, garantías y salud y seguridad. Con los gerentes como responsables de sus acciones en el plan de acción, la proporción de acciones correctivas cerradas subió del 10 % al 90 %.

Sí, usted define sus propias bandas de nivel, por ejemplo de 91 a 100 para Oro, y cada auditoría se califica automáticamente al enviarse. Los niveles se pueden segmentar por marca, ubicación, región o tipo de punto de venta, para que la oficina central vea qué concesionarios están en cada banda. También puede comparar los resultados mes a mes o trimestre a trimestre para ver qué concesionarios suben o retroceden.

Cada persona ve solo lo que su rol le permite. Los permisos se pueden definir por rol, nivel de acceso, ubicación, departamento, marca o programa de auditoría, de modo que cada gerente de zona ve sus propios concesionarios, cada concesionario ve sus propios puntos de venta y la oficina central ve toda la red. Los informes se pueden exportar en PDF o Excel para la dirección, y todos los datos se pueden exportar a herramientas de BI.

Una configuración estándar puede configurarse y ponerse en marcha en 3 a 5 días hábiles; los despliegues más grandes, con capacitación y flujos de trabajo personalizados, llevan de 2 a 4 semanas. Nuestro equipo le ayuda a trasladar sus hojas de cálculo y plantillas actuales y capacita a sus usuarios. Kia India, con más de 500 concesionarios, hizo una prueba piloto de AutoSmart en noviembre y diciembre de 2025 y alcanzó el uso en toda la red en un mes.

El precio es por punto de venta, no por usuario, así que puede añadir auditores, gerentes de zona y responsables (PIC) ilimitados sin costo adicional. Todos los clientes obtienen listas de verificación ilimitadas, la aplicación móvil, evidencia fotográfica, planes de acción automáticos y configuración guiada. También puede solicitar una instancia de prueba con datos de ejemplo para explorar los paneles y los informes antes de decidir.