Software de auditoría para cada tienda de conveniencia de su cadena

La verificación de edad es una sección de la lista de verificación de la tienda de conveniencia: la comprobación de identificación en caja, la señalización de restricción por edad, la capacitación del personal y las normas de exhibición de tabaco. Los auditores responden cada punto en un teléfono, con una foto de la señalización y las exhibiciones donde usted la exija. Los resultados de un programa externo de cliente misterioso pueden introducirse con notas y fotos, para que vea si el personal realmente pide la identificación.

Los controles diarios de seguridad alimentaria, como las temperaturas de las cámaras frigoríficas, las fechas de caducidad y el mantenimiento de la comida caliente, se realizan como una lista de verificación breve en el teléfono o la tableta de la tienda. Puede permitir solo fotos tomadas en directo con la cámara, hacer obligatoria una foto incluso cuando la respuesta es conforme, y cada foto puede llevar su ubicación. El gerente de zona ve los controles diarios entre visitas, y se marcan los controles no realizados.

Muchas cadenas realizan breves controles diarios a cargo del personal de la tienda, de temperaturas, fechas de caducidad y rutinas de apertura, además de una inspección completa del gerente de zona cada mes o cada trimestre. En AutoSmart se configuran ambos como ciclos de evaluación recurrentes y los controles no realizados se marcan en el panel. Después puede comparar cada tienda mes a mes o trimestre a trimestre para ver si los estándares se mantienen.

Sí, su propio estándar de tienda y normas locales como FSSAI en la India, el código alimentario de la Municipalidad de Dubái o los requisitos de la SFDA en Arabia Saudita pueden figurar en una sola lista de verificación. Cada pregunta puede incluir una guía con documentos de referencia y el resultado esperado. Si tiene tiendas en más de un país, los resultados se pueden desglosar por región y cada gerente puede limitarse a sus propias tiendas.

Sí, AutoSmart guarda un historial completo de problemas de cada tienda, para que destaquen los problemas recurrentes y los incumplimientos persistentes. Cada problema puede etiquetarse con un código o una categoría, por ejemplo seguridad alimentaria o planograma, lo que agiliza los informes filtrados y las tendencias. Comparar periodos muestra si un fallo repetido se ha corregido de verdad o vuelve tras cada visita.

Las acciones vencidas se escalan automáticamente según las reglas que usted define sobre plazos, gravedad o tipo de problema. Cada punto no superado ya tiene un responsable (PIC) y una fecha límite, y la tienda lo cierra con notas y una foto de la corrección. Puede enviar la acción a un aprobador para su visto bueno, de modo que un gerente de zona confirme la corrección antes de que se marque como completada.

No, el precio es por punto de venta, así que puede añadir usuarios ilimitados, incluidos el personal de tienda, los gerentes de zona y los responsables, sin costo adicional. Todos los clientes obtienen listas de verificación ilimitadas, la aplicación móvil, evidencia fotográfica, planes de acción automáticos y configuración guiada. Su propio estándar de tienda puede crearse como una lista de verificación personalizada, y las auditorías pueden realizarse sin conexión cuando una tienda no tiene señal.

Una configuración estándar puede configurarse y ponerse en marcha en 3 a 5 días hábiles; los despliegues más grandes, con capacitación y flujos de trabajo personalizados, llevan de 2 a 4 semanas. Nuestro equipo le ayuda a convertir sus registros en papel y sus listas en hojas de cálculo en plantillas, importa sus datos y capacita a sus usuarios. También puede solicitar una instancia de prueba con datos de ejemplo para explorar los paneles antes de empezar.