Quiénes son
Acerca de Almajdouie Motors
Con sede en Dammam, en la Provincia Oriental, y una plantilla de 501 a 1000 empleados, representa algunas de las marcas más prestigiosas, como Changan, Hyundai y Peugeot. Changan, en particular, es una de las marcas de mayor crecimiento en Oriente Medio, sobre todo en Arabia Saudita, y ha logrado una impresionante tasa de crecimiento del 700 % en solo cinco años. Almajdouie ha ampliado notablemente su presencia y hoy cuenta con 59 centros en toda Arabia Saudita.
Antes de AutoSmart
El reto
Almajdouie Motors buscaba una solución para dejar atrás su anticuado proceso de auditoría con papel y bolígrafo.
Completar la auditoría de un centro llevaba en total 10 días, con el consiguiente gasto de dinero y pérdida de eficiencia.
Hacer crecer la marca Changan en Arabia Saudita con subconcesionarios exigía procesos y estándares claros.
Su método de auditoría manual tenía problemas con múltiples normativas, preguntas duplicadas y una generación lenta de informes, lo que alargaba los desplazamientos y sobrecargaba los recursos.
Cómo trabajamos
Lo que hicimos juntos
Presentamos a Almajdouie Motors nuestra aplicación premiada, AutoSmart Audit, para digitalizar su proceso de auditoría. También hicimos en la aplicación algunos cambios que necesitaban para adaptarla mejor. Explicamos en detalle cómo la aplicación podía ayudarles con las auditorías y reducir el tiempo dedicado a auditar. Respondimos todas sus preguntas.
El resultado
Los resultados
10 → 3 días
Tiempo de auditoría por centro, informe incluido
56 horas
Menos horas de trabajo por auditoría
40 %
Mayor eficiencia operativa
Almajdouie Group está desarrollando ahora los estándares Almajdouie para todas sus marcas, para garantizar una experiencia del cliente y un reconocimiento de marca uniformes. Además, se está creando un nuevo programa de premios para mejorar el cumplimiento y el rendimiento de los subconcesionarios.
Qué cambió
- Almajdouie Motors redujo el tiempo de proceso de 10 a 3 días, con una reducción de nada menos que 56 horas de trabajo.
- La implantación y la supervisión de los subconcesionarios pasaron a ser eficientes.
- La eficiencia operativa se disparó un 40 % y el plazo de ejecución se redujo en 88 horas.
- La generación instantánea de informes, con las evidencias de auditoría adjuntas, eliminó el emparejamiento manual y alivió mucho su carga de trabajo.
- El panel dinámico ofreció plena visibilidad, mientras que el plan de acción y el seguimiento simplificaron la supervisión, todo en una plataforma práctica.
