قائمة تحقق امتثال عمليات الاستدعاء وفق NHTSA

ما الذي تغطيه قائمة التحقق هذه

عندما تقرر الشركة المصنّعة أن في مركبة أو معدة عيبًا متعلقًا بالسلامة أو أنها لا تمتثل لمعيار سلامة فيدرالي، تشترط قواعد NHTSA تقريرًا عن العيب وعدم الامتثال، وإخطار الملاك والوكلاء، ومعالجة مجانية. ويحظر القانون الفيدرالي أيضًا على الوكلاء بيع أو تأجير مركبات جديدة عليها استدعاء مفتوح حتى تكتمل المعالجة.

قائمة تحقق الامتثال لاستدعاءات NHTSA بطاقة درجات من 15 بندًا لتحديد العيب، وقرار الاستدعاء، وإخطار الملاك، وعملية المعالجة، وتتبع الإنجاز، والتواصل مع الوكلاء، وتقارير NHTSA. يُقيَّم كل معيار من 1 إلى 5 بناءً على ما يراه المدقق في يوم الزيارة، وتدخل كل فجوة في خطة الإجراءات مع مسؤول وتاريخ إغلاق.

نصيحة AutoSmart: الامتثال لاستدعاءات NHTSA من الالتزامات التنظيمية القليلة التي يهم فيها توقيت القرار بقدر جودة المعالجة. فمهلة الإبلاغ البالغة 5 أيام عمل تبدأ من تاريخ قرار الشركة المصنّعة بوجود عيب سلامة، لا من فتح NHTSA تحقيقًا، ولا من تطوير المعالجة. تأكد من وجود بوابة قرار واضحة في عمليات التحقيق الداخلية، حتى لا تفوت مهلة 5 أيام لأن الجهة ما زالت تتداول.

البنود

طريقة التطبيق

كيف تُحتسب الدرجات

قبل الزيارة، املأ اسم الوكيل أو المركز، والمدقق، والتاريخ، ودورة التدقيق. ثم قيّم كل بند من البنود الـ 15 من 1 إلى 5 بناءً على ما تراه في يوم الزيارة، لا على ما يطمح إليه الوكيل أو المركز، واجمع الدرجات من أصل 75.

1. 1 غير مطبّق
2. 2 محاولة
3. 3 محدّد
4. 4 مُدار
5. 5 مستدام بالكامل

• أخضر 60 إلى 75 · 80% إلى 100% مطابق. حافظ على المعيار.
• كهرماني 38 إلى 59 · 50% إلى 79% يلزم التحسين: خطة إجراءات منظمة خلال 30 يومًا.
• أحمر0 إلى 37 · أقل من 50%تدخل ذو أولوية، يُصعَّد إلى الإدارة الإقليمية.

ثم أغلق كل فجوة

تدخل كل فجوة في متتبّع خطة الإجراءات، وتمر بأربع مراحل حتى يغلقها المدقق.

1. 1 قيد الانتظار تم تحديد المسؤول وتاريخ الإغلاق
2. 2 قيد التنفيذ العمل جارٍ وتُجمع الأدلة
3. 3 مكتمل أُرسلت الأدلة للمراجعة
4. 4 معتمد تحقق منه المدقق وأغلقه

أسئلة عن قائمة التحقق هذه