por Autosmart | 28 de agosto de 2025 | Sin categoría
La gestión manual de las auditorías de los concesionarios supone un reto recurrente para las redes del sector de la automoción que aspiran a mantener una calidad de servicio constante. Las listas de comprobación en papel, los registros dispersos y los retrasos en los ciclos de retroalimentación dificultan el seguimiento incluso a las operaciones mejor organizadas...
por Autosmart | 28 de agosto de 2025 | Sin categoría
En el sector de la venta minorista de automóviles, los directores de los concesionarios se ven sometidos a una presión cada vez mayor para cumplir con los estándares de las marcas, que están en constante evolución, ofrecer una experiencia excepcional al cliente y mantenerse conectados digitalmente, todo ello mientras gestionan las operaciones diarias. Para los concesionarios Ford que están implantando el...
por Autosmart | 4 de julio de 2025 | Automoción
En lo que respecta al servicio técnico de los vehículos, la reputación de Toyota en materia de calidad no se limita a la fabricación. Se extiende a la experiencia en los concesionarios a través de «Kodawari», el estándar de Toyota aplicado a nivel mundial para garantizar la excelencia en el servicio posventa. En japonés, «Kodawari» significa...
por Autosmart | 1 de enero de 2020 | Sin categoría
Auditorías de fichas de trabajo digitales frente a revisiones manuales: ¿Qué cambia para los equipos de garantía de los fabricantes de equipos originales (OEM)...
por Autosmart | 1 de enero de 2020 | Sin categoría
Auditorías de fichas de trabajo digitales frente a revisiones manuales: ¿Qué cambia para los equipos de garantía de los fabricantes de equipos originales (OEM)...
