Naseef Umar es el fundador y director ejecutivo de AutoSmart Technology, una empresa de SaaS B2B en rápido crecimiento que ayuda a las marcas y a las redes de concesionarios a llevar a cabo auditorías estructuradas, transparentes y basadas en datos.
Antes de fundar AutoSmart, Naseef trabajó en Toyota – Abdul Latif Jameel (ALJ), donde pudo comprobar de primera mano los retos a los que se enfrentaban las redes de concesionarios: auditorías inconsistentes, listas de comprobación manuales, falta de seguimiento y ausencia total de visibilidad en tiempo real. Estas deficiencias operativas fueron el origen de AutoSmart.
Con una Grado en Tecnologías de la Información y un máster en Gestión Industrial por la Universidad Técnica de Múnich, combina la tecnología, el pensamiento orientado a los procesos y la disciplina operativa para crear soluciones sencillas a problemas complejos sobre el terreno.
Desde que fundó AutoSmart, ha colaborado estrechamente con marcas líderes como Toyota, Lexus, MG, Mitsubishi, Kia, Changan, y cadenas de servicio rápido como Mobil y Petromin, junto con grandes grupos de concesionarios de Oriente Medio y la India. Cada colaboración contribuyó a perfeccionar el producto para dar respuesta a las necesidades reales en materia de auditorías, cumplimiento normativo y excelencia operativa.
En la actualidad, la plataforma de auditoría de AutoSmart es utilizada por fabricantes de equipos originales, distribuidores y redes de múltiples puntos de venta para garantizar el cumplimiento de las normas, optimizar las operaciones sobre el terreno y tomar mejores decisiones gracias a datos fiables.
Automotive workshops rarely lose efficiency overnight. The decline usually happens gradually; tools left out after use, storage areas turning inconsistent, cleaning routines skipped, and visual controls ignored. Without a structured audit process, even a...
A repeat repair is one of the costliest failures in dealership aftersales operations. When a customer returns with the same unresolved issue, the dealership absorbs additional labour time, workshop capacity loss, warranty exposure, and reduced customer trust. Over...
When the same non-compliances appear in dealer audits cycle after cycle, the issue rarely sits with one dealer alone. Repeated findings usually point to a weakness in the audit process, corrective action system, or operational standards across the network. For OEMs...