Most warranty audit checklists fail for a boring reason: they're built by the OEM's warranty team, for the OEM's warranty team, and then handed to dealerships as something to comply with rather than something to actually use. The result is predictable a checklist that...
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Naseef Umar
Fundador y director ejecutivo de AutoSmart Technology
Acerca de Naseef
Naseef Umar es el fundador y director ejecutivo de AutoSmart Technology, una empresa de SaaS B2B en rápido crecimiento que ayuda a las marcas y a las redes de concesionarios a llevar a cabo auditorías estructuradas, transparentes y basadas en datos.
Antes de fundar AutoSmart, Naseef trabajó en Toyota – Abdul Latif Jameel (ALJ), donde pudo comprobar de primera mano los retos a los que se enfrentaban las redes de concesionarios: auditorías inconsistentes, listas de comprobación manuales, falta de seguimiento y ausencia total de visibilidad en tiempo real. Estas deficiencias operativas fueron el origen de AutoSmart.
Con una Grado en Tecnologías de la Información y un máster en Gestión Industrial por la Universidad Técnica de Múnich, combina la tecnología, el pensamiento orientado a los procesos y la disciplina operativa para crear soluciones sencillas a problemas complejos sobre el terreno.
Desde que fundó AutoSmart, ha colaborado estrechamente con marcas líderes como Toyota, Lexus, MG, Mitsubishi, Kia, Changan, y cadenas de servicio rápido como Mobil y Petromin, junto con grandes grupos de concesionarios de Oriente Medio y la India. Cada colaboración contribuyó a perfeccionar el producto para dar respuesta a las necesidades reales en materia de auditorías, cumplimiento normativo y excelencia operativa.
En la actualidad, la plataforma de auditoría de AutoSmart es utilizada por fabricantes de equipos originales, distribuidores y redes de múltiples puntos de venta para garantizar el cumplimiento de las normas, optimizar las operaciones sobre el terreno y tomar mejores decisiones gracias a datos fiables.
Sobre qué escribo
Auditorías y cumplimiento normativo
Trayectoria y puesta en marcha del fundador
Operaciones de redes en el sector de la automoción
SaaS B2B en mercados emergentes
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