A parts department can quietly become the source of delays, customer frustration, and revenue leakage if it is not checked regularly. Even small gaps, missed receipts, outdated ETAs, or unmanaged back-orders, can affect workshop flow and customer satisfaction scores....
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Naseef Umar
Fundador y director ejecutivo, AutoSmart Technology
Acerca de Naseef
Naseef Umar es el fundador y director ejecutivo de AutoSmart Technology, una empresa B2B SaaS en rápido crecimiento que ayuda a las marcas y redes de concesionarios a realizar auditorías estructuradas, transparentes y basadas en datos.
Antes de fundar AutoSmart, Naseef trabajó en Toyota – Abdul Latif Jameel (ALJ), donde pudo ver de primera mano los retos que se planteaban en las redes de concesionarios: auditorías inconsistentes, listas de verificación manuales, falta de seguimiento y visibilidad en tiempo real nula. Estas deficiencias operativas fueron el origen de AutoSmart.
Con una Licenciatura en Tecnología de la Información y un Máster en Gestión Industrial por la Universidad Técnica de Múnich, combina tecnología, pensamiento de procesos y disciplina operativa para crear soluciones sencillas para problemas complejos sobre el terreno.
Desde que fundó AutoSmart, ha colaborado estrechamente con marcas líderes como Toyota, Lexus, MG, Mitsubishi, Kia, Changany cadenas de servicio rápido como Mobil y Petromin, junto con grandes grupos de concesionarios de Oriente Medio y la India. Cada compromiso ayudó a perfeccionar el producto para satisfacer las necesidades reales en materia de auditorías, cumplimiento normativo y excelencia operativa.
Hoy en día, la plataforma de auditoría de AutoSmart es utilizada por fabricantes de equipos originales, distribuidores y redes multimarca para hacer cumplir las normas, optimizar las operaciones sobre el terreno y tomar mejores decisiones con datos coherentes.
Sobre qué escribo
Auditorías y cumplimiento normativo
Trayectoria del fundador y ejecución
Operaciones de redes automotrices
SaaS B2B en mercados emergentes
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