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Operaciones del concesionario
Cómo gestionar bien una red de concesionarios: rendimiento, procesos, experiencia del cliente y equipos, con guías para fabricantes y grupos de concesionarios.
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Operaciones del concesionarioOptimización de procesos para redes de concesionarios: un marco práctico
Una red de concesionarios con buenos productos y personal capacitado sigue perdiendo dinero cuando los procesos que los conectan fallan. Un pedido de repuestos retrasado mantiene un…Ishaq Bhat
Operaciones del concesionarioEl costo oculto de las operaciones desconectadas en los concesionarios y cómo solucionarlo
Cada departamento de su concesionario tiene su propio gerente, sus propios objetivos y su propio ritmo. Ventas cumple sus cifras mensuales. Servicio cumple sus horas de mano de obra…Siddharth Sundar
Operaciones del concesionarioEl papel del análisis de datos en la mejora del rendimiento de los concesionarios
El mercado minorista automotriz es más rápido y competitivo que nunca en la historia moderna. Las expectativas de los clientes son más altas que nunca, los márgenes se están reduciendo y…Naseef Umar
Operaciones del concesionario¿Cómo está cambiando el crecimiento de los vehículos eléctricos los estándares de las redes de concesionarios?
Con los fabricantes tradicionales dando prioridad a la movilidad sostenible, los efectos se notan en todos los niveles de la cadena de suministro automotriz, sobre todo en los concesionarios. Con los vehículos eléctricos…Ejaz Ahammed
Operaciones del concesionarioPor qué la gestión de acciones correctivas y preventivas es fundamental para las redes de concesionarios
Las redes de concesionarios automotrices invierten mucho tiempo y recursos en auditorías de ventas, servicio y operaciones de repuestos. Estas auditorías están pensadas para descubrir ineficiencias y garantizar el cumplimiento.…Ishaq Bhat
Operaciones del concesionarioProceso de venta de automóviles: guía paso a paso para concesionarios
Así que, si es usted un concesionario que quiere aumentar las ventas y fidelizar a sus clientes, tener un proceso de ventas no es opcional; es…Ishaq Bhat
Operaciones del concesionario¿Cómo evalúan los fabricantes la infraestructura y las instalaciones de los concesionarios?
Los fabricantes de equipos originales (OEM) saben que su relación con los consumidores no termina cuando un vehículo sale de la línea de montaje. El concesionario local se convierte en el principal,…Naseef Umar
Operaciones del concesionarioBuenas prácticas de eficiencia para concesionarios: KPI, referencias y optimización
La eficiencia en un concesionario no es un único indicador. Las buenas prácticas de eficiencia para concesionarios abarcan la eficacia total de ventas, servicio, repuestos y F&I en sus funciones, y…Naseef Umar
Operaciones del concesionarioEvaluación del recorrido del cliente en los puntos de contacto del concesionario
El entorno de la venta minorista automotriz ha cambiado radicalmente en los últimos 10 años. Atrás quedaron los días en que un cliente visitaba cinco o seis concesionarios antes de tomar una decisión…Naseef Umar
