Qué abarca esta lista de verificación
La lista de verificación 5S de gestión de herramientas es un cuadro de puntuación de 15 puntos sobre los tableros de sombras, la disponibilidad de herramientas, la disciplina de devolución, el estado de las herramientas, la calibración, el seguimiento de herramientas perdidas y los estándares de almacenamiento. Cada criterio se puntúa del 1 al 5 según lo que el auditor observa ese día, y cada deficiencia pasa a un plan de acción con un responsable y una fecha de cierre.
Consejo de AutoSmart: El 5S de la gestión de herramientas es, en el fondo, una cuestión de productividad y seguridad, no solo de orden. Un técnico que pasa 10 minutos buscando una herramienta perdida en cada trabajo importante pierde más de una hora de tiempo productivo al día, y un técnico que usa una herramienta dañada o fuera de calibración crea riesgos de calidad y de seguridad. La disciplina del tablero de sombras que se mantiene entre auditorías, y no se restablece para ellas, es la medida más clara de una cultura de gestión de herramientas arraigada.
Los puntos de verificación
Toque Sí, No o Tal vez para probarlo: sus respuestas se quedan en esta página y se borran al actualizarla. Para una explicación detallada, descargue nuestro PDF o reserve una demo.
Tableros de sombras y disponibilidad de herramientas
- ¿Hay tableros de sombras o posiciones de almacenamiento claramente definidas para todas las herramientas de uso habitual en cada puesto de servicio y zona común de herramientas?
- ¿Todas las posiciones de los tableros de sombras están identificadas con el nombre o la silueta de la herramienta, de modo que cualquier herramienta que falte se vea al instante sin un recuento físico?
- ¿Las herramientas están disponibles en el punto de uso: al alcance del técnico que las necesita, sin tener que ir a un almacén central por las herramientas estándar del puesto?
- ¿Las herramientas especiales de servicio (SST) se guardan en un lugar propio e identificado, separadas de las herramientas manuales generales, con un registro de préstamo para las que se comparten entre puestos?
Disciplina de devolución y estado de las herramientas
- ¿Se aplica una disciplina de devolución de herramientas, de modo que los técnicos devuelven todas las herramientas a su tablero de sombras o posición designada al final de cada trabajo, y no solo al final del turno?
- ¿Se revisa el tablero de sombras o la zona de almacenamiento al final de cada turno para confirmar que todas las herramientas se han devuelto, escalando cualquier herramienta no localizada antes de que empiece el siguiente turno?
- ¿Se inspecciona el estado de las herramientas con una frecuencia definida, retirando del servicio de inmediato y reemplazando las dañadas, desgastadas o inseguras?
- ¿Las herramientas retiradas del servicio para su reparación o sustitución están claramente etiquetadas y guardadas en una zona designada “fuera de servicio”, separadas de las herramientas útiles?
Estado de calibración
- ¿Las herramientas que requieren calibración periódica (llaves dinamométricas, manómetros, infladores de neumáticos, instrumentos de medición) están calibradas dentro del intervalo exigido, con la fecha de calibración vigente marcada en cada herramienta o junto a ella?
- ¿Las fechas de calibración se controlan en un registro o sistema, señalando las calibraciones vencidas antes de usar la herramienta en un vehículo de cliente?
- ¿La calibración la realiza un proveedor acreditado o se hace según el procedimiento de autocalibración del fabricante, con los registros de calibración archivados?
Seguimiento de herramientas perdidas y estándares de almacenamiento
- ¿Se crea un informe de herramienta perdida cuando no se localiza una herramienta durante la revisión del tablero de sombras, con seguimiento hasta que se encuentra, se reemplaza o se da de baja?
- ¿Se sigue la tasa de pérdida de herramientas a lo largo del tiempo, investigando las pérdidas recurrentes de un puesto o técnico concreto en lugar de aceptarlas como desgaste normal?
- ¿Las zonas de almacenamiento de herramientas están limpias y libres de polvo, aceite y restos, con los cajones y tableros tan bien mantenidos como las herramientas que contienen?
- ¿Se revisa la gestión de herramientas dentro de la auditoría 5S habitual, conciliando el registro de herramientas con el inventario físico y resolviendo las discrepancias antes del siguiente ciclo?
Cómo aplicarla
Cómo funciona la puntuación
Antes de la visita, indique el concesionario o centro, el auditor, la fecha y el ciclo de auditoría. Luego puntúe cada uno de los 15 puntos de verificación del 1 al 5 según lo que vea ese día, no según lo que el concesionario o centro pretende lograr, y súmelos sobre 75.
- 1 No implementado
- 2 Intentado
- 3 Definido
- 4 Gestionado
- 5 Plenamente consolidado
- Verde 60 a 75 · 80 a 100 % Conforme. Mantener el estándar.
- Ámbar 38 a 59 · 50 a 79 % Necesita mejorar: un plan de acción estructurado en un plazo de 30 días.
- Rojo0 a 37 · Menos del 50 %Intervención prioritaria, escalada a la dirección regional.
Después, cierre cada deficiencia
Cada deficiencia pasa al seguimiento del plan de acción y avanza por cuatro etapas hasta que el auditor la cierra.
- 1 Pendiente Responsable y fecha de cierre asignados
- 2 En curso Trabajo en marcha, evidencias reunidas
- 3 Completada Evidencia enviada para revisión
- 4 Aprobada Verificada y cerrada por el auditor
