Qué abarca esta lista de verificación
La lista de verificación de auditoría 5S del lugar de trabajo es un cuadro de puntuación de 15 puntos para clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y mantener en todas las áreas del concesionario. Cada criterio se puntúa del 1 al 5 según lo que el auditor observa ese día, y cada deficiencia pasa a un plan de acción con un responsable y una fecha de cierre.
Consejo de AutoSmart: Las auditorías 5S son más fiables cuando se hacen sin previo aviso. Un concesionario que se prepara para las visitas 5S limpiando y ordenando antes de que llegue el auditor demuestra un cumplimiento de fachada, no estándares arraigados. La verdadera prueba del 5S es si el estándar se mantiene todos los días, no si se puede alcanzar en 30 minutos de preparación previa a la auditoría.
Los puntos de verificación
Toque Sí, No o Tal vez para probarlo: sus respuestas se quedan en esta página y se borran al actualizarla. Para una explicación detallada, descargue nuestro PDF o reserve una demo.
Clasificar y ordenar
- ¿Se retiran los objetos, herramientas o materiales innecesarios de todas las áreas de trabajo, sala de exposición, taller, repuestos, oficina, con un proceso de tarjeta roja o de eliminación para los objetos pendientes de decisión?
- ¿Todas las herramientas, equipos y materiales tienen un lugar claramente designado, marcado con un tablero de sombras, una etiqueta o un indicador visual, y se devuelven a su lugar después de usarlos?
- ¿Todas las estanterías y zonas de almacenamiento y archivo están identificadas con códigos de ubicación, de forma coherente en todos los departamentos?
- ¿No se guarda nada en el suelo salvo los objetos con patas, ruedas o sobre palés aprobados, en todas las áreas operativas?
Limpiar
- ¿Todas las áreas de trabajo, puestos de servicio del taller, mostradores de repuestos, mostradores de recepción y áreas de clientes están limpios y libres de polvo, restos, aceite y residuos en el momento de la auditoría?
- ¿Hay un calendario de limpieza publicado y actualizado en cada zona, con las responsabilidades asignadas a personas con nombre en lugar de darlas por supuestas entre todos?
- ¿Los equipos, herramientas y puestos de trabajo están libres de grasa, óxido y suciedad acumulada, con la limpieza integrada en la rutina diaria en lugar de hacerse solo antes de las inspecciones?
- ¿Hay contenedores de residuos y de reciclaje en el punto de uso de cada zona, con los residuos bien separados y retirados según el calendario definido?
Estandarizar
- ¿Hay estándares visuales (fotos, diagramas o ejemplos de referencia) publicados en cada zona, que muestren cómo debe verse el área cuando el 5S se aplica correctamente?
- ¿Se aplica el mismo estándar 5S de forma uniforme en todas las áreas, sin ninguna zona mantenida con un estándar visiblemente inferior al de otras del mismo concesionario?
- ¿Los hallazgos de la auditoría del ciclo 5S anterior se han tratado y cerrado, con evidencia de que los estándares se corrigieron y se mantuvieron en lugar de mejorar temporalmente para la auditoría?
Mantener y gobernanza
- ¿Se realiza una auditoría o autoevaluación 5S con una frecuencia definida, registrando y revisando los resultados, en lugar de tratar el 5S como una implantación puntual?
- ¿El personal está capacitado en los principios 5S y en las responsabilidades de su zona, verificando el conocimiento con comprobaciones puntuales en lugar de darlo por supuesto tras una única sesión informativa?
- ¿Los registros de limpieza, las listas diarias y los registros de auditorías anteriores están disponibles como evidencia del mantenimiento continuo entre auditorías formales?
- ¿La dirección revisa el desempeño 5S dentro de la revisión operativa habitual, con seguimiento de las acciones de mejora y reconocimiento a las zonas con mejor desempeño?
Cómo aplicarla
Cómo funciona la puntuación
Antes de la visita, indique el concesionario o centro, el auditor, la fecha y el ciclo de auditoría. Luego puntúe cada uno de los 15 puntos de verificación del 1 al 5 según lo que vea ese día, no según lo que el concesionario o centro pretende lograr, y súmelos sobre 75.
- 1 No implementado
- 2 Intentado
- 3 Definido
- 4 Gestionado
- 5 Plenamente consolidado
- Verde 60 a 75 · 80 a 100 % Conforme. Mantener el estándar.
- Ámbar 38 a 59 · 50 a 79 % Necesita mejorar: un plan de acción estructurado en un plazo de 30 días.
- Rojo0 a 37 · Menos del 50 %Intervención prioritaria, escalada a la dirección regional.
Después, cierre cada deficiencia
Cada deficiencia pasa al seguimiento del plan de acción y avanza por cuatro etapas hasta que el auditor la cierra.
- 1 Pendiente Responsable y fecha de cierre asignados
- 2 En curso Trabajo en marcha, evidencias reunidas
- 3 Completada Evidencia enviada para revisión
- 4 Aprobada Verificada y cerrada por el auditor
