Qué abarca esta lista de verificación
La lista de verificación de sistemas de seguridad de vehículos de ESMA es un cuadro de puntuación de 15 puntos sobre componentes de seguridad, accesorios del vehículo, productos aprobados, calidad de la instalación y cumplimiento de los reglamentos técnicos de los EAU. Cada criterio se puntúa del 1 al 5 según lo que el auditor observa ese día, y cada deficiencia pasa a un plan de acción con un responsable y una fecha de cierre.
Consejo de AutoSmart: En los EAU, el cumplimiento de los sistemas de seguridad del vehículo abarca también los accesorios y las instalaciones del mercado de reposición que monta el concesionario, no solo la configuración original del vehículo. Un concesionario que instala láminas de ventanas no conformes, iluminación no aprobada o modificaciones estructurales asume la responsabilidad de cumplimiento de esa modificación, aunque la haya solicitado el cliente.
Los puntos de verificación
Toque Sí, No o Tal vez para probarlo: sus respuestas se quedan en esta página y se borran al actualizarla. Para una explicación detallada, descargue nuestro PDF o reserve una demo.
Componentes de seguridad y productos aprobados
- ¿Todos los componentes de seguridad instalados en los vehículos (sistemas de frenos, cinturones de seguridad, airbags, anclajes para sistemas de retención infantil, ABS, ESC) cumplen los reglamentos técnicos aplicables de los EAU?
- ¿Está disponible la documentación que confirma el cumplimiento de los sistemas de seguridad (CoC, informe de ensayo o declaración del fabricante) para cada modelo de vehículo?
- ¿Los componentes de seguridad de reemplazo (pastillas de freno, conjuntos de cinturones de seguridad, módulos de airbag) proceden de proveedores aprobados en los EAU o de fuentes autorizadas por el fabricante?
- ¿Las modificaciones del mercado de reposición en sistemas de seguridad (mejoras de frenos, cambios de suspensión, modificaciones de iluminación) se verifican conforme a los reglamentos técnicos de los EAU antes de ofrecerlas o instalarlas?
Cumplimiento de los accesorios del vehículo
- ¿Se verifica que todos los accesorios que el concesionario vende o instala (enganches de remolque, barras de techo, defensas delanteras, láminas de ventanas) cumplen la normativa de los EAU antes de ofrecerlos?
- ¿Las láminas instaladas en las ventanas de los vehículos cumplen los requisitos de transmisión de luz visible (VLT) de los EAU, sin ninguna lámina que supere los límites permitidos?
- ¿Las modificaciones de iluminación (mejoras LED, faros auxiliares, barras de luz) se verifican conforme a la ley de tránsito de los EAU y las normas de iluminación de vehículos antes de su instalación?
- ¿Existe un proceso documentado para rechazar la instalación de accesorios que no cumplen los requisitos de los EAU, incluso si el cliente lo solicita?
Calidad de la instalación
- ¿Las instalaciones de componentes de seguridad y accesorios las realizan técnicos capacitados, con verificación de la calidad de la instalación antes de entregar el vehículo?
- ¿Se realiza una comprobación posterior a la instalación en todos los montajes relacionados con la seguridad, confirmando el funcionamiento correcto y la ausencia de interferencias con otros sistemas del vehículo?
- ¿Se conservan registros de instalación de todos los reemplazos de componentes de seguridad y montajes de accesorios, trazables hasta el vehículo y el técnico que realizó el trabajo?
Documentación y gobernanza del cumplimiento
- ¿La documentación de cumplimiento de los sistemas de seguridad y los accesorios está organizada por vehículo o categoría de producto y se puede recuperar para cualquier unidad si se solicita durante una inspección?
- ¿El personal encargado de la venta de accesorios y componentes de seguridad está capacitado en los requisitos de cumplimiento de los EAU, con capacitación actualizada cuando cambia la normativa?
- ¿Existe un proceso claro para gestionar las solicitudes de modificaciones no conformes de los clientes: rechazar el trabajo, explicar el motivo y documentar el rechazo?
- ¿Se revisa el cumplimiento de los sistemas de seguridad dentro del ciclo habitual de auditorías de cumplimiento del concesionario, no solo de forma reactiva tras una consulta regulatoria?
Cómo aplicarla
Cómo funciona la puntuación
Antes de la visita, indique el concesionario o centro, el auditor, la fecha y el ciclo de auditoría. Luego puntúe cada uno de los 15 puntos de verificación del 1 al 5 según lo que vea ese día, no según lo que el concesionario o centro pretende lograr, y súmelos sobre 75.
- 1 No implementado
- 2 Intentado
- 3 Definido
- 4 Gestionado
- 5 Plenamente consolidado
- Verde 60 a 75 · 80 a 100 % Conforme. Mantener el estándar.
- Ámbar 38 a 59 · 50 a 79 % Necesita mejorar: un plan de acción estructurado en un plazo de 30 días.
- Rojo0 a 37 · Menos del 50 %Intervención prioritaria, escalada a la dirección regional.
Después, cierre cada deficiencia
Cada deficiencia pasa al seguimiento del plan de acción y avanza por cuatro etapas hasta que el auditor la cierra.
- 1 Pendiente Responsable y fecha de cierre asignados
- 2 En curso Trabajo en marcha, evidencias reunidas
- 3 Completada Evidencia enviada para revisión
- 4 Aprobada Verificada y cerrada por el auditor
