Qué abarca esta lista de verificación
La lista de verificación 5S de orden y limpieza diaria es un cuadro de puntuación de 15 puntos sobre las revisiones de apertura, la limpieza al final del día, la retirada de residuos, la devolución de herramientas, el estado del suelo y la firma del supervisor. Cada criterio se puntúa del 1 al 5 según lo que el auditor observa ese día, y cada deficiencia pasa a un plan de acción con un responsable y una fecha de cierre.
Consejo de AutoSmart: Las listas de verificación diarias de orden y limpieza solo son eficaces si el incumplimiento tiene consecuencias. Revise las listas completadas de los últimos 30 días y compruebe cuántos días se marcó cada punto como completado: una tasa de cumplimiento del 100 % sin ninguna acción correctiva abierta indica que la lista se firma sin hacerse. Contraste tres puntos de la lista con las condiciones reales para validarla.
Los puntos de verificación
Toque Sí, No o Tal vez para probarlo: sus respuestas se quedan en esta página y se borran al actualizarla. Para una explicación detallada, descargue nuestro PDF o reserve una demo.
Revisiones de apertura
- ¿Se completa una lista de apertura documentada antes de que entre el primer cliente o vehículo, que abarque la sala de exposición, la recepción de servicio, el taller y las áreas de clientes?
- ¿La revisión de apertura confirma que todas las áreas cumplen el estándar 5S, limpias, ordenadas y listas, y no que “se ven aceptables” según cómo quedaron al cierre del día anterior?
- ¿Los defectos detectados en la revisión de apertura (un derrame, un elemento roto, algo que falta) se escalan y se resuelven antes de iniciar la actividad, sin dejarlos para más tarde?
- ¿La revisión de apertura la firma un responsable con nombre, y no se completa como una autocertificación sin rendición de cuentas?
Mantenimiento durante el día
- ¿Los derrames, restos y residuos se atienden de inmediato cuando se producen durante la jornada, sin dejarlos para la limpieza del final del día?
- ¿Las áreas de cara al cliente (sala de espera, recepción, baños) se revisan según un calendario definido a mitad del día, con un registro visible que confirme cada revisión?
- ¿Las herramientas, repuestos y materiales se devuelven a su lugar designado después de cada uso durante el día, sin acumularlos para ordenarlos al final de la jornada?
- ¿Los contenedores de residuos de todas las zonas se vacían antes de que se desborden, sin contenedores desbordados a la vista de los clientes o que supongan un riesgo en el taller?
Limpieza al final del día y residuos
- ¿Se completa una lista documentada de limpieza al final del día antes de cerrar la instalación, que abarque todas las zonas y confirme expresamente que los residuos peligrosos están asegurados?
- ¿Se retiran los residuos de todos los contenedores interiores y se llevan al punto de recogida exterior al final del día, sin dejarlos toda la noche en los contenedores del taller o del área de clientes?
- ¿Los suelos se barren o friegan según sea necesario al final del día en todas las zonas, con los derrames de aceite limpiados y absorbidos, sin dejar que se endurezcan durante la noche?
Devolución de herramientas y firma del supervisor
- ¿Se confirma que todas las herramientas vuelven a sus tableros de sombras o a su lugar de almacenamiento al final del turno, notificando cualquier herramienta que falte antes de que el personal se vaya?
- ¿Los equipos del taller (elevadores, compresores, equipos de soldadura) se apagan, se aíslan y vuelven a su posición de estacionamiento designada al final del día?
- ¿La lista de orden y limpieza del final del día la firma un supervisor o responsable de zona, y no la autocertifica el personal de limpieza, antes de cerrar la instalación con llave?
- ¿La lista diaria de orden y limpieza completada se conserva como registro, disponible para su revisión en el ciclo semanal de gestión 5S?
Cómo aplicarla
Cómo funciona la puntuación
Antes de la visita, indique el concesionario o centro, el auditor, la fecha y el ciclo de auditoría. Luego puntúe cada uno de los 15 puntos de verificación del 1 al 5 según lo que vea ese día, no según lo que el concesionario o centro pretende lograr, y súmelos sobre 75.
- 1 No implementado
- 2 Intentado
- 3 Definido
- 4 Gestionado
- 5 Plenamente consolidado
- Verde 60 a 75 · 80 a 100 % Conforme. Mantener el estándar.
- Ámbar 38 a 59 · 50 a 79 % Necesita mejorar: un plan de acción estructurado en un plazo de 30 días.
- Rojo0 a 37 · Menos del 50 %Intervención prioritaria, escalada a la dirección regional.
Después, cierre cada deficiencia
Cada deficiencia pasa al seguimiento del plan de acción y avanza por cuatro etapas hasta que el auditor la cierra.
- 1 Pendiente Responsable y fecha de cierre asignados
- 2 En curso Trabajo en marcha, evidencias reunidas
- 3 Completada Evidencia enviada para revisión
- 4 Aprobada Verificada y cerrada por el auditor
